Maintronic LILLE

Ce matin , j'ai déposé mon imprimante EPSON pour la faire réparer : changement du tampon encreur . La prise en charge a été très rapide , la pièce était disponible ... déposée vers 10h25 et reprise avant 12h . Que du bonheur , l'imprimante est repartie pour quelques années . Merci au technicien qui a réalisé l'opération.

Un devis en attente depuis le 15/03 sans retour de leur part. J'appelle trois fois leur service: on prend votre demande pour la remonter". Résultat

L'expérience était au rendez_vous. Amenée pour tampon encreur en fin de vie mon imprimante m'a été restituée par transporteur prête pour encore, je l'espère, quelques années de bons services. Merci également pour les conseils donnés afin de préserver mon imprimante en bon état.

J'ai déposé un macbook pro chez Maintronic sur Lille pour un problème de clavier. On m'a proposé de changer le clavier car sur ce modèle le clavier et la batterie sont solidaires. J'ai donc réalisé l'opération. Quand je récupère le macbookpro, apparaissent des problèmes d'extinction de l'écran (qui fonctionnait parfaitement auparavant). Je retourne à plusieurs reprises et on m'indique dans un premier temps que l'écran est à changer puis après d'autres diagnostics, que l'écran fonctionne (aléatoirement selon moi). Au bout de plusieurs échanges et diagns, et après avori constaté que l'écran ne s'allume plus du tout, je décide d'acheter un nouveau mac.. J'ai perdu 370€, beaucoup de temps et ai le sentiment d'avoir été pris pour un pigeon ... On m'a même proposé de faire l'acquisition d'un écran d'occasion qui pourrait être changé par Maintronic moyennant facturation de la prestation .....Bref, je déconseille sans détour cette enseigne et m'adresserai désormais à l'Apple Store de Lille directement.

Grosse arnaque ! J'ai envoyé une imprimante epson ecotank 4500 à mes frais pour juste changer le tampon encreur ( qui cela dit en passant est juste une obsolescence programmée par epson, autrement dit une arnaque bien organisée ), 1 mois et demi après pas de nouvelle et quand j'appel on me dit qu'elle est hors d'usage à cause d'un problème carte mère qu'il faut donc remplacer pour 250 € ! Soit disant impossible de la faire fonctionner sous windows, alors qu'elle fonctionnait tres bien au quotidien avant de passer entre les mains de ces arnaqueurs !

Je suis venue pour un produit Apple (Mac), après avoir renversé de l’eau dessus, j’avais besoin d’une solution rapide, et l’équipe a tout de suite prit en considération mon problème ! Ils m’ont apporté une aide au delà de ce que je pouvais attendre !Je vous remercie (grâce à vous je suis allée à mes soutenances sans aucun problème et je suis officiellement diplômée merci encore)

Une équipe au top et surtout le technicien avec la queue de cheval dont je ne connais pas le prénom d'une gentillesse et d'un professionnalisme incroyables! Macbook pro pris en charge dans dans délais records! Un immense merci à toute l'équipe que je recommande les yeux fermés.MERCI

Service client déplorable, téléphone bloqué en réparation depuis 10j, obligé de se déplacer pour savoir ce qu’il se passe.S’engage à rappeler mais ne rappelle pas.