Groupe Œuvres Soc - Centre de santé

bien d'accord avec 2 avis ci dessous : ORL à pleurer ! (aucune écoute, ce qui est un comble :), froide, inopérante : LA FUIR !Dermato : archi trop rapide ds son examen.Pour le reste : accueil débordé qui fait ce qu'il peut, mais sommes toutes, gentil... Un ou deux généralistes géniaux, jeunes, empathiques, prenant le temps.... Pour résumer : le pire (orl) comme le meilleur....

La secrétaire m’a fait payer une consultation et m’a fait attendre une heure avant de réaliser que je m’étais trompée de date. Elle n’a pas voulu me rembourser mais voulait que je garde ma facture comme avoir un mois alors que je venais pour une urgence. J’ai enfin obtenu le remboursement en revenant le lendemain.

Surprise par les commentaires négatifs. Pensez à arriver en avance, surtout le matin, j'ai été prise 15 minutes avant mon heure de RDV. Médecin compétent (ophtalmologue). Pour ce qui est de la secrétaire, bien qu'elle ait à travailler seule cette semaine suite à des congés maladie, elle garde le sourire, communicatif !

Actuellement entrain de regarder les secrétaires médicales se faire hurler dessus par un patient.Les secrétaires ici sont exécrables, elles prennent les gens de haut et parle extrêmement mal.Je ne cautionne absolument pas la violence mais sincèrement cette fois je n’ai même pas tenté d’intervenir car à parler mal aux gens et bien parfois ils en font de même.Elles disent elles-mêmes que c’est la 3 eme en peu de temps.Et bien mesdames il serait peut être temps de vous remettre en question, les formules de politesses et la bienveillance ne sont pas une option dans le médical…Enfin heureusement que le personnels soignant est top.

Venu deux fois, la première reçu par une remplaçante qui me prescrit des examens.Second RV avec le Dr Thong pour les resultats, le pire médecin que j'ai pu voir, sale, un peu hagard, ne regarde pas le dossier et me renvoie en 5 mn Je ne sais pas. C'est terminé"A cela il faut ajouter un accueil désagréable.Centre à fuir totalement !"

UN CONSEIL , FUYEZ ! je mets une étoile mais j’aurai préféré ne pas en mettre. Le docteur Sahl Draief est le pire dermatologue que j’ai jamais vu , il prends à peine là temps de consulter , c’est presque à nous de faire notre propre diagnostic. Le docteur est méprisant et irrespectueux , on entre dans la salle pour en ressortir 3 minutes après sans vraiment avoir répondu à tout les problèmes. Pour un 2eme problème il faut prendre un autre rendez vous. IL EST LÀ QUE POUR VOTRE ARGENT !Docteur incompétent, je déconseille.

18h to 19h ( 03/09/2023)Acceill madam rien travailBeaucoup utiliser téléphoneNous attent 30 min ne pas applle numéroMédicine dit pourquoi retard? Nous arrivé l'heure but madam accuile rien travail

Standard systématiquement injoignable, secrétaires débordées.. (elles n'y sont pour rien) C'est le chaos le plus complet et la direction ne semble pas décidée à régler cette situation qui empire d'années en années.Médecins compétents.Attention : ne prenez jamais RV avec le Dr Dominique VIALLARD.Cette femme est extrêmement désagréable, presque maltraitante et prétend être compétente dans des domaines qui la dépasse.Arrivée avec 45 min de retard après sa pause déjeuner, sans une excuse. Je viens pour des vertiges paroxystiques bénins. Cette dernière prétend connaître la manœuvre permettant de les faire disparaitre, elle fait n'importe quoi et bien évidemment les problèmes n'ont pas été réglés (je compris ensuite en face d'un professionnel sérieux à quel point elle n'y connaissait rien). Il est incroyable que cette femme pratique depuis tant d'années sans avoir été licenciée, pour ne pas dire radiée. J'image que son cas est bien connu au sein du GOSB, mais la direction, là encore, persiste à la garder...

Très en colère. Rdv à 12h20 avec le Dr Anghel, ORL. RDV pris depuis des mois. Il avait déjà été déplacé sans mon accord, par le Dr lui-même, sans la courtoisie de me l'indiquer. J'arrive à 12h10. Je m'enregistre. Je signale à la secrétaire que je suis là en lui demandant si je n'ai rien d'autre à faire. Elle me demande de patienter. Je m'exécute. L'heure du rdv passe largement. Aucun docteur ne passe en salle d'attente pour vérifier si le patient prévu est là. À 12h50 le Dr Anghel sort et tombe sur moi, alors que la secrétaire vient enfin de m'appeler. Non sans avoir fait passer avant moi plusieurs personnes arrivées après moi (la secrétaire ne sait donc pas gérer le flux de patients). Le Dr ose me dire qu'il fallait s'enregistrer comme si c'était de ma faute. Quand je lui dis que je l'ai fait et que je me suis signalée, elle se tait. Aucun mot d'excuse. Elle ne m'accueille pas. Apparemment c'est un médecin qui travaille selon de horaires de bureau. Face à sa patiente, l'idée ne lui vient pas de l'accueillir même si l'heure est passée et d'autant plus que c'est de la faute de la secrétaire qui m'a laissée ainsi rater mon rdv en refusant de signaler ma présence au Dr. Aucune excuse de la secrétaire, qui me répond qu'elle est seule et ne peut pas faire autrement. Comme si c'était de ma responsabilité et que je devais en assumer les conséquences. Et comble du scandale, ils ont enregistré sur doctolib que j'avais raté le rdv ce qui est faux. Il y a plus de 20 ans que je fréquente ce centre. J'ai conscience des difficultés liées au travail des secretaires. Mais là l'incompétence vient aggraver l'inhumanité. Cette secrétaire à laquelle j'ai eu affaire s'est très mal comportée. Quant au médecin, je déconseille fortement. Un médecin qui ne va pas en salle d'attente s'assurer que son patient est vraiment absent et qui ose le noter absent sur doctolib, et qui ensuite, voyant le patient et s'apercevant que le patient était à l'heure, ne le prend pas, est un médecin à la fois incompétent, stupide et inhumain. C'est triste car dans ce centre, il y a des médecins formidables. C'est le cas du Dr Pellé et du Dr Pousset. Désormais, je les consulterai ailleurs. Le GOSB, c'est fini.

Pire rendez vous de ma vie avec le Dr ANGHEL ! Très désagréable, me cri dessus car son patient avant moi n'était pas venu. N'écoute pas qu'on on lui explique son problème. Pas du tout rassurente. À éviter a tout pris !