poltronesofà

Belle découverte. Des canapés de grande qualité à des prix raisonnables.Et surtout le sourire et le professionnalisme de Patrick !

J’ai acheté un canapé en août, déjà délais de livraison compliqué pour un canapé qui était le model d’expo! On s’est retrouvé un mois sans canapé! Puis après on se fait livrer et on s’aperçoit qu’il manque une vis sur un pied. On fais une demande au magasin depuis 3 mois et on les rappel car toujours pas reçu de vis ou de nouvelle et ils nous disent que l’on va avoir quelqu’un qui viendra mettre la vis ( ils nous prennent pour des incapables) dans 2 mois donc 5 mois depuis la livraison pour avoir la vis d’un pied du canapé! Je suis vraiment déçu de cette marque de magasin où le service après ventes est vraiment nul et encore plus au vu du prix des canapé !

De passage en prospection pour le remplacement de notre canapé.Magasin agréable, propre et bien agencé.Accueil agréable, les réponses aux questions semblent qualitatives du moins elles répondent à nos attentes.Pour le moment nous sommes satisfait, a voir pour la suite .

Ma première approche dans ce magasin a été enivrante par une senteur très forte lorsque l' on rentre et prise d'assaut par une vendeuse qui m'a fait une présentation des produits trop longue , j'ai lâché l'affaire au bout de 3 minutes,Malgré tout des produits très beaux et de grande qualité.

Excellent vendeur (Jessy) l'accueil est superbe et les réponses au questions sont très apprécié. De plus les conseils et les produits sont clairement de très bonne qualité et ne sont pas plus chère que chez leur concurrent je recommande fortement!! Merci à vous Jessy!

Magasin propre avec un panel de choix énorme. On y trouve du fauteuil 1 personne (qui peut faire lit avec une excellente qualité de matelas), aux canapés multi-places (qui peut faire lit ou non, angle ou normal). Les assises sont très appréciables. Je recommande. Il est certain que les prix restent élevés MAIS la qualité est vraiment au rendez-vous.

Canape commandé en janvier avec un certain vendeur qui nous certifie qu’il peut décaler la commande car nous sommes en construction de maison du coup impossible de stocker le canapé !Il nous met en confiance et nous dit qu’il le font régulièrement du coup on craque et commande le canapé !!! Quelque semaines plus tard le transporteur nous appelle car il a le canapé !!!!Après plusieurs échange avec les vendeurs et la responsable du magasin aucun geste n’est fait !!!De plus je suis moi même obligé de recontacter à chaque fois car si j’attend des nouvelles de la responsable j’y serais encore !!!La réponse de la responsable est que le vendeur n’est plus là et de plus celui ci n’a pas notifier sur le bon de commande qu’il fallait décaler la commande !!!Totalement déçus !!J’espère que le canapé est de très très très bonne qualité car entre le prix du canapé et le stockage de plusieurs mois !!!!Je n’y retournerais pas !!!Une enseigne pas commerçante du tout !!!

Magasin très chaleureux et soigné. Le personnel est de très bons conseils pour vous aider dans vos achats avec un accueil souriant et dans la bonne humeur. Je recommande vivement !Nous reviendrons pour l'achat de notre canapé !

Je recommande cette enseigne à 100 % ! Agréablement surprise par l'accueil que nous a réservé l'équipe et l'expertise dont ils ont fait preuve ! J'adore le parfum diffusé et le calme dans l'espace de vente ... Direction PoltronSofa pour mon prochain achat .. Merci !!!