BUT

Nous avons acheté un canapé hier qui est en promo actuellement, le canapé semble convenir parfaitement à nos attentes ( a voir avec le temps) , je recommande surtout une vendeuse qui a été tout particulièrement attentive à nos besoins, d une grande gentillesse et patience, elle m'a donner de très bons conseils ,je ne connais malheureusement pas son prénom ( pas très grande avec de beaux cheveux longs un peu mechés)Le magasin vends de très beaux articles, beaucoup mon donner des envies d'aménagement futur.

Très bon expérience. Une vendeuse super sympathique.Une dame a l’accueil qui l était tout autant. Ce fut un plaisir d acheter nos matelas dans le magasin de Bourgoin

Et un mois plus tard toujours pas mes plans de travail car, arrivés abîmés puis ensuite camion accidenté, ah ouf aucun ovnis n'a volé nos plans de travail pour le 3e transport, par contre un mail à 21h du vendeur aujourd'hui (oui car souvent il nous écrit tard, ou le dimanche pour éviter que l'on réponde sûrement) pour nous informer que nous devons nous démerder à les récupérer au magasin car il la livraison est en supplément au SAV. Pardon ? Mais c'est une honte ! Je devais avoir une cuisine COMPLETE pour août et nous sommes mi-novembre !!! Et à l'heure où je vous parle ça se trouve je n'ai même pas les joues vu que les plans sont plus grands !Je vais me rapprocher d'associations de consommateurs afin de faire valoir mes droits car on m'a prise pour une pigeonne depuis le début. Et demander un remboursement, qu'ils la reprennent leur demi-cuisine !! J'en ai raz le bol de cuisiner au micro onde depuis cet été !-------- Message de base ‐------------------Très très déçue je met 1 étoile car on ne peut pas en mettre 0N°1 = Nous avons commandé une cuisine. Après réception nous nous rendons compte que le plan de travail n'est pas assez profond. Nous avons contacté le magasin qui nous impose d'utiliser la garantie pour = erreur sur les mesures par le client. Sauf que en tant que client nous ne sommes pas sensé savoir qu'il faut +5cm lorsqu'on achète un lave-vaisselle encastrable (inclus dans la commande). Le cuisiniste est la pour quoi alors ?? Super nous recevons un geste avec une carte cadeau de 600€ pour racheter UNE DEUXIÈME FOIS notre plan de travail de 780€. Quel foutage de gueule de payer 2x son plan de travail ! 8 semaines de délais évidemment.N°2 = Nous avions demandé si il y avait un vide sanitaire car nous avions des tuyaux apparents = oui oui 5cm le vendeur nous confirme. Ah.... non il n'y a même pas 2cm obligé de péter les mursN°3 = Ensuite nous avions signé pour un certain montant notre devis, nous recevons notre échéancier qui indique +400€, le vendeur avait juste oublié de mettre le four sur la facture.Quel manque de professionnalisme !Première et dernière fois dans ce magasin

A fuir !Acheter une machine à laver en 2018 le vendeur nous dit que nous prenons une garantie de 5 ans une fois la garantie légal de 2 ans passer aujourd'hui je veut m'en servir et bien évidement on me refuse car le vendeur a super bien fait son travail en nous trompant sur la vente en nous fesans croire des chose fausse.Inadmissible!Surtout ne venez pas dans ce magasin la concurrence et beaucoup plus fiable.

Excellent vendeur cuisine ! Stéphane est très professionnel, à l'écoute, et sérieux. Je suis ravie de ma cuisine de qualité, le rendu est top !Poseur sérieux et appliqué. David a fait du super travail !Je recommande !

Pas de SAV le samedi ... on fait comment quand on travail la semaine ? Et puis il faut voir la manière dont la vendeuse nous le dit.Alors il y a toujours quelqu'un pour nous vendre toujours plus de choses mais vous n'avez pas intérêt à avoir un soucis derrière !

Bonjour, Je veux simplement dire que le personnel est très souriant et à l écoute du client...chose qui ne se passe pas dans tout les magasins. Donc un grand merci pour votre accueil et votre disponibilité !Et surtout un grand merci à l hôtesse d accueil Sabine pour sa gentillesse et son sourire!Je recommande vivement ce magasin !

Un conseil, FUYEZ! J'ai meublé tout mon appartement chez eux les pièces tombent une à une et surtout ne COMPTEZ PAS sur le SAV pour vous aidez. Plus d'un mois à dormir par terre car les techniciens s'occupant du montage l'avais cassé. Un directeur qui, je pense, n'a que faire de la fidelisation du client. J'ai plus les mots pour décrire ce magasin que je déconseillerai à tout ceux de mon entourage pour leur bien. Allez chez la concurrence, au moins il ne vous accompagne pas que jusqu'à la caisse mais bien au delà. D'où la mis en place d'un service après vente". Sa serai super de revoir vos principes et votre politique."

La vendeuse s'est proposée pour nous venir en aide juste ce qu'il faut, sans être trop présente et sur notre dos. On a pu faire le tour du magasin comme on le souhaitait et essayer et réfléchir à notre rythme. Nous avons trouvé ce que nous cherchions dans le budget que nous avions. Nous sommes ravis de notre achat.