Les déménageurs bretons Caen

Domage qu'il ne soit pas possible de mettre des notes négatives !!Après un RDV avec le commercial pour planifier le déménagement, nous lui spécifions que nous avons une contrainte de date dans le déménagement, contrainte acceptée et prise en compte par les Déménageurs Bretons DTS.Après acceptation du devis et envoi du chèque d'arrhes, on nous informe que la date que nous avions réservée n'est plus disponible et ceci 1 semaine et demi avant le date du déménagement !!Bref, attitude non professionnel !!A fuire.

Une expérience assez décevante et amère.L'ambiance a été tendue du début à la fin. La plupart des déménageurs présents ont passe leur temps à râler et a dénigrer tout ce que l'on avait. On a du les aider pour essayer de détendre l'atmosphère.Sympa surtout quand on sait qu'un déménagement est déjà très stressant a la base.De plus, nous avons retrouvé beaucoup de choses cassées/abîmées. Évidemment on s'en est apercu après avoir signé la feuille pour dire que tout allait bien. Parce qu'il fallait signer la feuille aussitôt....En résumé, on ne passera plus par eux. Il vaut encore mieux louer une camionnette et le faire soi même.

De la part de Mr Macchi GillesJ'ai utilisé le 10 Mars l 'entreprise afin de déménager l appartement de ma Mere decedee. Je dois dire à ce sujet que j' ai apprécié la prestation faite par les 2 professionnels charges du demenagement effectuée avec rapidité et grande efficacite dans une atmosphere très conviviale. Je recommande cette entreprise pour son savoir faire et la qualité du service sous l egide de Monsieur Guillemet.

2 fois que nous faisons appel à vous, commercial et déménageurs sympathiques, organisés et consciencieux.Merci à vous.

On va commencer par le positif : les hôtesses d'accueils ont toujours été de bons conseils, très sympathiques et faciles à joindre.Pour tout le reste de la prestation, il faudrait penser à changer de métier.-Une prestation d'emballage estimée sur une journée lors des visites de cubage, réduite à une demi journée le jour même.-Des déménageurs qui ont l'air de découvrir leur métier, et le font sans aucune conviction. Râler tout le long de l'emballage, hésiter à aller chercher un pauvre outil pour démonter un meuble... Heureusement qu'ils sont payés !-Des meubles non démontés (6 vis, c'est beaucoup !), encombrants, avec lesquels ils ont forcément abîmés les boiseries, les murs du logement de façon irréversible pour 5mn de faignantise-Une livraison sur place avec plus de 5h de retard, sans choix de date et sans respecter les informations données également lors des visites-Un Remontage des meubles totalement approximatif, certaines vis étaient juste engagées.Est-ce que les autres sont meilleurs ? En tous cas, celle-ci ne pouvait pas être pire, j'aurais mieux fait seul.

Equipe menfoutiste, non chalante, beaucoup de casse à l arrivée.

Accueil téléphonique d'excellente qualité (pas d'attente, 2 assistantes sympathiques et des dossiers vite retrouvés). Par contre le Directeur" est un personnage tout à fait détestable. Probablement un prestataire charmant quand tout se passe bien. Mais me concernant il a savonné la planche de mon déménagement en essayant de m'en faire porter le chapeau. "Directeur" pas commercial. Reporte unilatéralement à 18h J-1 un déménagement de maison avec trajet de 600km. Cherche ensuite à faire culpabiliser le client pour fuir ses responsabilités. Passez votre chemin !"

TRAJET: Calvados--- Auvergne Rhône Alpes. 600 km environ pour un déménagement. Au départ un meuble de cassée par un déménageur ! (pas d'excuses données). A l'arrivée, c'est mon mari qui a été obligée d'aider et de superviser les 2 déménageurs ! Un monte meubles été prévu dans le contrat mais pas à l'arrivée !! Notre ascenseur n'est pas grand, donc il n'a pu accueillir que les cartons et les petits meubles que je réceptionnés et que je débarrassés. Le reste a monté les 5 étages avec mon mari et les 2 hommes !! Une armoire normande a eu du mal dans l'escalier : C'EST MON MARI QUI L'A MONTÉE avec 1 homme !!!!!et je ne parle pas de tout ce qui a été TRÈS abîmé et cassée !!Sinon a part cela, ça va........

Malheureusement nous avons vécu une très mauvaise expérience avec les déménageurs bretons de Caen que nous avions pourtant choisi pour leur excellente réputation. Nous avions pris la formule premium avec emballage fait par l'équipe DB. Résultat : 3 lustres anciens en cristal empilés dans le même carton sans protection, plusieurs tableaux anciens abîmés car mal protégés et plusieurs meubles anciens présentent des coups profonds et ne pourront être restaurés. 2 mois après notre emménagement nous découvrons encore de mauvaises surprises. Le plus navrant a été la réponse de la société Déménageurs Bretons qui se cache derrière son assureur. Il nous a été répondu que nous n'avions pas envoyé notre plainte par recommandé mais seulement par email et que donc, elle était irrecevable (si la gentille réceptionniste m'avait précisé ce détail lorsque j'ai appelé pour connaître la marche à suivre, je l'aurais évidemment fait mais ça n'a pas été le cas...) Et bien sûr, il nous a été dit que puisque nous avions signé le document à la fin du déménagement en cochant la case sans dommages"