Eastlodge Lyon Est Eurexpo

Parfait , hôtel agréable calme, chambre, salle de bain très grandes, propre et parking donc très pratique. Les personnes à l accueil très gentils.

PUNAISE de litSemaine du 2 au 6 octobre 2023Je n'ai jamais eu un seul appel téléphonique comme promis !Je reviens d'une semaine dans cette hôtel, après 2 nuits, la troisième fut très désagréable, en effet une punaise ce baladait sur mon lit, j'ai retourné toute la chambre, voyant l'état des matelas cela ne m'a pas forcément rassuré en voyant le matelas tout jaune.Je suis descendu, la gouvernante a vérifier avec moi, puis on m'a dit que l'hôtel était complet, qu'on me changerait de chambre le lendemain, le lendemain soit disant la chambre était prête le jour avant, sauf que je me suis fait piqué durant la nuit.Je tiens d'abord remercié Mr Ali qui était plutôt compréhensible et ennuyé de situation et le seul a s'excuser.Par contre le responsable travaillant le matin très antipathique, agressif, aucune excuses données !Avec un grincement de dent, un geste commerciale a été fait, 106€ alors que la chambre était à 135€.Alors le geste était-il vraiment à la hauteur ?Une nuitée, celle ou j'ai du dormir dans la chambre infecté de punaises !Non, je dois faire désinfecter la voiture que j'avais en prêt, je dois faire tout désinfecter mes affaires personnels, valise vêtements, sacoche pc, matériels divers, heureusement que je n'avais pas mon matériel photo.Breff.Un coup, qui me coûte de l'argent.Bon courage, pour les suivants qui vont découvrir les punaises, l'état des matelas, et les chambres qui sont mitoyennes.Tout est fait pour cacher.Une clientes a demander pour la poudre blanche autour des fenêtres, si il y avait encore beaucoup de petites bestioles.Donc vous étiez déjà au courant de cette situation !

Chambre propre mais où reste une odeur de tabac ( dans des chambres où c'est interdit), trés mal insonorisée( on entend sans probleme le voisin se doucher et se brosser les dents...).L'hôtel est situé en pleine cité avec un parking dont le portail ne ferme pas( pas rassurant du tout!!!)Le personnel est souriant et petit déjeuner simple mais efficace.

Bâtiment transformé en hôtel mais endroit super calme. Mais étonné d'avoir une plaque de cuisson électrique dans la chambre.Personnel super sympa et disponible

On y a passer une nuit.Personnel très accueillant et sympathique.Nuit au calme , on donnait sur le parking et pas sur le tram qui passe devant.Les chambres sont spacieuse et correctement nettoyée. Toutefois une étoile de moins car elle manque d'entretien et certain précédent occupant doivent fumer dedans...Mais ça reste un bon rapport qualité prix.

L’emplacement est un peu loin du centre et les chambres méritent un peu plus d’attention et d’entretien.Par contre j’ai rarement vu un personnel aussi sympa, serviable, communiquant et attentionné ! Toujours un petit mot, un petit conseil, on oublierait presque le reste ! Merci à toute l’équipe et en particulier Ali pour leur sympathie.

Hôtel propre, en phase avec les informations reçues en amont. Très bon accueil, mention spéciale à Samir, pour son sourire, son accueil, son dynamisme. Merci de nous avoir proposé un café en arrivant, et de nous offert de l'eau à place, à notre demande. Bon nombres d'employés dans l'hôtellerie pourraient prendre exemple sur vous. Continuez comme ça.

Personnel au top, arrangeant et réactif, merci !Chambre correcte pour 1 nuit. Je pense qu'il y avait un problème de remontée d'égout, car il y avait une odeur pas très agréable.La literie est confortable, chambre grande.Le petit déjeuner est très varié et au top.Rapport qualité/prix très correct.Le parking se trouve entouré d'immeuble mais rien à craindre.Très pratique pour un stop d'une nuit avant de reprendre la route.

BonjourLe quartier fait vraiment peur, les chambres sont correctes, à l accueil le personnel est agréable mais un vrai manque de service commercial.J avais un séjour pro du 12 au 15 juin.Je suis partie avec les urgences le 12 vers 20h et jamais revenue puisque hospitalisé.Mon conjoint est venu de Paris retirer mes affaires le 14 au matin et ils n ont même pas voulu me rembourser la dernière nuit ni les petits déjeuners jamais consommés.Donc je ne recommende pas.