Préfecture du Département du Rhône

Les employés sont ignoble; aucune bienveillance envers nous . ils manquent de respect à tout le monde , travaille médiocre . Je me demande même s’ils ne font pas exprès.

Je ne comprends pas pourquoi prendre un rdv si finalement on se retrouve à attendre 3h. Sur la convocation est écrit 10min de rdv. Mais il ya des gens qui restent plus de 45minEn plus a deux guichet. Ça n'avance pas du toi!La petite cerise sur le gâteau. Et la dame" policière. Qu'exprime des rapports racistes vers les gens. Même si elle a une âge avancé

Le service est nul. Les standardistes ne sont pas compétents du tout. Pour la simple question ils vous redirigent sur le site de la préfecture. Je me demande à quoi ça sert d'avoir les standardistes et leur payer leurs salaires s'ils ne sont pas en mesure de donner les informations générales.

Je dois me rendre en préfecture pour effectuer une démarche liée à mon permis de conduire. Je me rends donc sur le site internet pour connaître tout simplement l'adresse et les horaires d'ouverture de la préfecture.Et là, stupéfaction, sur l'onglet Horaires et accessibilité" ne figurent ni l'adresse de la préfecture (avec un numéro et un nom de rue)

Je ne peux même pas vous donner un 1.Mon visa arrive à expiration et je veux le renouveler, mais je ne peux rien faire parce qu'ils n'enregistrent pas mon statut d'étudiant ici - j'ai même été accepté dans une école dans une autre province, et j'ai une attestation étudiante. Il n'y a aucun problème avec mes documents OFII, j'ai rempli des demandes sur des sites internet et dans des boîtes devant des organisations en espérant obtenir un rendez-vous, mais je n'ai reçu aucune réponse. Mon visa expire le 20 juillet. Je ne peux résoudre aucun problème sur le site internet, dans la province où j'ai déménagé, et même à Lyon.Comment allez-vous prendre vos responsabilités ?

Une honte ! On fait tout pour ne pas vous donner les titres de séjours en se cachant derrière d'éventuels oublis. On n'a pas votre dossier, il n' a pas été transféré. Ton condescendant. Tout est fait pour humilier la personne qui est en face.

Les LR/AR, les suivies, les mails ne reçoivent aucune réponse depuis plus de 6 mois malgré les relances.Quant au téléphone, y a t'il quelqu'un dans un bureau ?Quelle est la bonne adresse ?Le standard est, comme souvent, fermé : 04/09/2023

Non mais c'est inadmissible et incroyable quand même !!!! Maintenant on a peur d'aller à la préfecture ou même de les appeler vu la manière dont ils traitent les étrangers ! 2 ans d'attente pour une simple procédure ??? Ce matin je les appelle 4 fois et la même personne prétend ne pas m'entendre et me raccroche au nez ??? Je précise que j'ai essayé avec plusieurs téléphone !! C'est fou, rééduquez vous... Cherchez un autre travail... Mais ne travaillez surtout pas dans un endroit où il faut être humain et aimer le contact humain si c'est pour mépriser tout le monde !!

Suite au recours dématérialisé des saisies des informations en ligne, une erreur de saisie s'est glissée, après plusieurs mails pour informer du problème et pouvoir le corriger, aujourd'hui après une demande de réédition puisque que l'erreur n'a pas pu être rectifier, la préfecture m'oblige de payer la taxe de modification qui n'est pas de ma faute, c'est escroquer les gens et c'est grave venant d'une institution.

Demande de naturalisation faite et réponse soit disant envoyé à mon domicile en 2022. Je n'ai jamais reçu de courrier donc je n'étais pas au courant que mon dossier de naturalisation avait été traité.