Polyclinique du Grand Sud Service d'Urgences

Sous recommandations de mon médecin traitant, j'arrive aux urgences à 8h. ils refusent de me prendre en charge, ça fait 10 jours que je souffre , que je ne dors pas à cause de la douleur. De plus je devais déjà me faire opérer en 2016. Mais ça tenait difficilement . Donc épaule à complication cela aurait été plus que judicieux de voir si il y avait aggravation ou pas. Je suis parti dépité mais courtois. Pp

Urgences du tiers-monde, où la climatisation ne fonctionne pas alors que nous sommes en plein mois d’août, canicule dans le Gard avec 42°C à l’extérieur.Un médecin urgentiste incompétent : j’arrive avec une fracture diaphysaire, on me laisse repartir avec une simple sandale" médicalisée en me disant qu’il n’est pas nécessaire d’opérer et que l’os se remettra tout seul avec le temps. Mon médecin généraliste n’en revient pas. En attendant je ne peux toujours pas reprendre mon travail.À fuir !"

Ne pas y aller si vous Avez été opéré d'un bypass qui n'a été fait chez vous allez être rejeté on vous refuse l'accès au soins ce qui est scandaleux !!!

2h au total entre mon arrivée et radio puis atelle et béquilles pour une fracture du pied.Personnel agreable et pas trop débordés pour ce lundi matin .

Urgences minables ils ont fait une attelle à mon fils de 17 ans en disant que c était une fracture de motte de beurre de revenir dans 15 jours pour plâtrer quand cela sera dégonflé 15 jours après mis vs êtes la pourquoi Mme votre fils n a et n avait rien !!! Je ne sais pas d ou sortent ces médecins mais ça fait peur ! Urgence pour mon deuxième fils 4 ans qui ne peut poser le pied au sol allez a carêmeau c trop petit pour nous le médecin ne veut pas le recevoir donc de un sur le site il n y'a mentionné aucun âge de deux il y a des pédiatres sur place donc je ne comprends pas trop a part qu ils n ont pas trop envie de travailler ceci dit vu leurs compétences fuyez !!!!

Accueil catastrophique ; le comportement des secrétaires incroyables jamais vu sa de ma vie, même pas un bonjour, agressif, impolie. Se sont des urgences de 12h a 17h et encore si ils vous prennent, ils vous renverront au CHU pour ne pas travailler.Si sa serait un de leurs parent ou membre de leur famille sa serait pas pareil.

Lorsque les secrétaires en recopiant le nom de jeune fille et le nom marital sur un passeport arrivent à faire 2 fautes ce qui empêche tout remboursement par la sécurité sociale. Lorsque sur place on oublie mon dossier et que l'on fait passer tout le monde avant moi accompagnée d'un bébé de 10 mois (pas le choix car en vacances) et que l'on avoue avoir oublié votre dossier malgré mes demandes devant mon étonnement de passer après tout le monde (même ceux sans grosse urgence qui arrivent 1h30 après). Lorsque l'on précise que l'on est au régime local que l'on donne tous les éléments mais que RIEN n'est pris en compte. Lorsqu'une patiente avec une botte à la cheville est obligée de pousser votre fauteuil roulant pour vous ramener aux urgences après un examen car le personnel vous laisse tout seul. Lorsque vous recevez des relances de paiement et qu'une fois la facture payée personne n'est jamais joignable pour demander des modifications de votre facture pour vous faire rembourser par la sécurité sociale et votre mutuelle, c'est une HONTE.Même le médecin sur place était ahuri des erreurs de recopiage des noms. Franchement, allez ailleurs ou avant de payer vérifiez bien que tout soi ok.

Je me permets de donner un avis sur votre établissement car j'ai quelques précisions à donner aux futurs patients.J'ai subi deux interventions chirurgicales en service de consultation externe: une première début novembre et l'autre mi novembre, à ce jour, je n'ai reçu aucune facture.En effet, j'ai dû payer à deux reprises des dépassements d'honoraires pour lesquels je ne peux toujours pas me faire rembourser par ma mutuelle.Aucune facture ne m'a été fournie, je devais recevoir par courrier la première facture dans les deux semaines qui suivait l'intervention et pour la seconde facture c'était également prévu...or 5 semaines après je n'ai absolument rien reçu. Je trouve cette façon de faire absolument déplorable.Il serait souhaitable de recevoir par mail ce type de document, ça ferait économiser les frais d'affranchissement à votre établissement et réduire ainsi votre bilan carbone.En revanche, le personnel médical était aux petits soins. Merci pour leur dévouement et leur gentillesse.