Citroën Garage Thébault Agent

Bonjour à tous .J'ai mis une étoile car zéro aurait été une réalité !!!Affectivement à la lecture des autres commentaires , je ne peux qu'aller dans le ses des autres clients mécontents !J'ai eu l'honneur d'avoir Madame THEBAULT ( qui au passage m'a répéter 3 fois qu'elle était la femme du directeur !!!) qui à su avec son calme limpide et sa gentillesse légendaire reporter leur erreur sur moi !Donc comme les autres commentaires je ne peux que saluer la mal amabilité de ce couple de commerçant qui à mon avis comme celui de beaucoup d'autres clients rater leur vocation professionnelle .Plutôt que d'investir dans des travaux d'extérieures, une formation de communication et de relation commerciale envers vos clients aurait été bien plus bénéfique pour votre business !!!!!Vous mentionnez que rien n'ai marqué sur mon mécontentement mais il est bien mentionné ! IL S'AGIT DE VOTRE NON AMABILITE !!!Il est logique que je ne sois pas dans votre fichier client car vu le premier contact je ne vais pas donner suite à un achat de véhicule neuf.A jamais !

Je suis passée 2 fois pour un problème de bruit métallique au freinage, la 1er fois on me fait changer des biellettes et la 2eme fois on me laisse avec le même problème en me disant que ma voiture vu son age ça ne sert à rien d engager des frais, résultat ne passe pas au contrôle les plaquettes et freins sont très usées à l' interieur, bravo c est vraiment pas professionnel, et la sécurité des gens alors? Je n y mettrais plus les pieds!

Du genre à pas me fier aux premiers avis négatifs.Garage agréé MMA, passage pour seulement prendre des photos et les envoyer à l'expert.2 mois pour les envoyés après 2 relance de l'expert et un appel de ma part.

Affligeant.En plus d'une malaimabilité sans nom, à refusé de réparer ma voiture car il a trouvé inadmissible que je me renseigne sur les travaux qui allait être fait sur mon véhicule. Prétextant qu'il connaissait son travail et qu'il ne fallait le prendre pour un voleur...Incompréhensible, surtout que c'était dans le cadre d'une prise en charge par l'assurance dont il n'a au passage rien à faire....." dixit ses moteursEn en parlant autour de moi je me suis rendue compte que sa réputation n'est plus à faire ! FUYEZ !"

Passez votre chemin, sauf si :- vous aimez vous faire mettre dehors et vous faire insulter pour avoir indiqué que 5 jours de réparation pour soit disant une petite panne c'est un peu long.- vous voulez agrandir votre champs lexical de nom d'oiseau.- vous aimez la misogynie- vous n’espérez pas que l'on vous rappelle pour vous dire que la voiture est prête.Un merci à certains membres du personnel qui s'amusent du comportement de leur patron. Un beau lynchage dans les règles !Une étoile quand même pour la voiture de prêt !

Suite à une panne sur l'autoroute, ma voiture a été déposée dans ce garage un après-midi et j'en ai été très satisfait.Ils ont été rapides, aimables et efficaces et m'ont appelé deux même dès qu'ils ont terminé le diagnostic et aussi dès que le véhicule a été prêt le lendemain.

A éviter ! Après un changement d'amortisseur + les deux pneus avant, je me rends compte 5 mois après que mes pneus sont déjà lisses. Aucun geste et aucun parallélisme de fait lors du changement d'amortisseur.Conclusion : Garage incompétent et qui vous prends pour des débiles.

j'ai donné ma voiture pour le remplacement de la pompe à vide, il m'ont pris ma voiture pour 1 semaine sans véhicule de remplacement et en retour n'ont rien fait dessus car la pièce devait être commandé en allemagne ou je sais pas ou !et que ça allait me coûter plus de 500 balles ! le patron ma dit d'aller chercher une pièce à la casse ! résultat j'ai mis ma voiture chez un autre garagiste de la même enseigne et bien j'ai dépensé 200 euros pièce neuve et main d'oeuvre et service de qualité et rapide bref pas de chichi !