ZARA HOME

Accueil épouvantable!!!! Une responsable de magasin qui n’a pas le sens du service client. J’ai acheté des torchons chez Zara de Beaugrenelle. Arrivé chez moi je m’aperçois que les antivols n’ont été retirés. Je décide d’aller au Zara Home le plus proche de chez moi. La responsable me dit que c’est pas possible de les retirer, qu’il faut retourner au Zara de Beaugrenelle. Estomaqué, je ne comprends pas car c’est la même enseigne nationale. De plus elle me répond que c’était à moi de faire attention et de vérifier s’il y avait des antivols! Je ne savais que les clients devaient faire le boulot des vendeurs. Bref a fuir, j’écrirais au siège pour signaler ce type de comportement!

Très bel accompagnement de jeanGrand merci à lui

Mon expérience récente avec Zara Home à Levallois-Perret a été extrêmement décevante. J'ai fait un achat important, dépensant près de 450 euros pour une trentaine d'articles, mais à ma grande surprise, un coussin de grande taille a été omis dans ma commande.Lorsque j'ai contacté la boutique dès l'ouverture le lundi pour signaler cet oubli, le personnel a semblé peu soucieux de résoudre le problème. Ils m'ont fait attendre pendant qu'ils vérifiaient avec leur équipe, mais finalement, je n'ai ni récupéré le coussin ni reçu de rappel ou de réponse ultérieure.C'est inacceptable de payer pour un produit que l'on n'a pas reçu en raison d'une erreur de leur équipe. Le manque de professionnalisme et de suivi client de Zara Home est choquant. Ce n'est pas seulement le problème d'un coussin de 40 euros, c'est le manque de respect envers les clients qui sont prêts à dépenser leur argent dans leur boutique.Je recommande aux futurs clients d'être prudents lorsqu'ils font des achats chez Zara Home à Levallois-Perret et de s'assurer que leur commande est complète avant de quitter la boutique.C’est une honte !!!!!J’ai acheté quelque chose, que je n’ai pas reçu!!!A vomir !!!!

Très belle enseigne de maison et de linge.

Magasin agréable. Vue de l'esprit ou réalité j'ai l'impression qu'il y a de moins en.moins de choix... par contre personnel pas aimable, pas souriant...pas agréable. Quel dommage un beau concept...d'autant plus qu'à quelques mètres un Monoprix Maison offre mieux et avec beaucoup de sourire !!!!

Responsable sur qui je suis tombée qui est mobile et passe d’un magasin à un autre ;sens commercial niveau 0Irrespectueuse envers le client, est hautaine et malpolieVraiment dommage de faire monter en grade des personnes de ce type.Cela salit l’image de la marque, elle doit vraiment apprendre le sens du commerce et savoir parler poliment aux clients

Magasin agréable, belle décoration ou les produits sont mis en valeur.Très bien accueilli, vendeuse très dynamique et agréable.

Belles collections, pas de très grandes tailles hommes, xl max.

Censé être ouvert le dimanche d’apres les horaires mais c’est faux. Je me suis deplacé pour rien

Boutique sympa par contre il faut vraiment former l’équipe commerciale à recevoir les femmes enceintes. Enceinte,de 8 mois, je viens faire un achat de +300€. On laisse les autres passer avant. Personne ne vous propose de vous assoir. C’est quand même grave