Avis Location Voiture - Aix En Provence

L’accueil est tout à fait correct. La réservation faite par internet a été totalement respectée. Les explications ont été très claires et la personne présente ce jour là m’a accompagné sur le parking pour la prise en main du véhicule.Accès à l’agence par l’intérieur de la gare.Les véhicules sont garés sur des emplacements réservés du parking de la gare.Agence fermée entre midi et 14h.

Super bien accueilli très simpas et chaleureux ont y mange très bien je kiff ce resto

Accueil hyper agréable, surclassement, très serviable

Le monsieur qui s'occupe de la location est tellement peu aimable ...Et le plein n'avait pas été fait ! au prix payé, je trouve que c'est assez hallucinant !

Vous ne décrochez jamais le téléphone lorsqu’on vous appelles ? J’aimerai réserver chez vous j’ai des questions à vous poser.. dommage

Un soucis logistique de dernière minute m’avait privé de mon véhicule utilitaire mais grâce a l’action de tous, une solution de secours a été trouvé en moins de 2 heures.Je les en remercie, ils sont professionnels et sympathique. Je recommande vivement.

Accueil moyen et grosse arnaque sur les frais annexes. Étonnant de la part d'une enseigne de référence. A éviter.

Juste scandaleux ! Nous sommes arrivés le matin pour louer une voiture réservée à l'avance mais nous avons rencontré un problème lors du paiement. A ce moment la aucune aide ou solution n'a été proposée. Nous nous sommes donc retrouvés sans voiture à plus de 9h de chez nous. Nous avons essayé de contacter le service clients pendant plus de 5h, qui n'a jamais répondu !

Experience HORRIBLE avec Avis à la gare d’Aix en Provence. J’ai réservé une voiture pour une semaine, payée à l’avance à 100 %. Arrivée à l’agence, panne d’informatique, j’attends pendant 40 minutes sans qu’on ne me propose aucune solution. Finalement ils m’ont pris ma CB pour faire une « empreinte ».Un mois plus tard, je découvre sur mon compte courant un débit de plus 300 €. Service client impossible à joindre, aucun courrier ni aucun mail ne m’a été envoyé pour justifier ce débit. Finalement j’arrive enfin à avoir une personne au bout du fil, il s’avère que ma carte bleue a été utilisée pour payer la location d’une autre personne!! J’ai été remboursée, autant vous dire que j’attends toujours des excuses. Un mois plus tard, nouveau débit encore une fois non justifié. En gros ils ont ma carte bleue, ils se servent quand ils veulent!!