Ménage et repassage à domicile✨| Shiva Lille Mauroy [59800 – 59370 – 59260]

Je suis très satisfaite de Federica, je recommande cette agence qui est très PRO et réactive.

Très contente de la prestation, Megane est très réactive et souriante, a su me trouver une solution rapide, travail très bien fait.Je recommande !

J'ai contacté Shiva pour m'aider à nettoyer après mon déménagement. Le nettoyage lui-même a été fait correctement, d'où les deux étoiles au lieu de 1 ou 0, mais toute l'organisation autour était catastrophique. Système de paiement archaïque et absolument pas sécurisé, communication inexistante entre entreprise, intervenant et client, promesses non tenues (envoi de la facture promis pour le soir même et effectué à la fin du mois, enquête de satisfaction promise mais jamais reçue (d'où cet avis ici)...), agence fermée et injoignable pendant les horaires d'ouverture affichés, système d'heures supplémentaires à revoir, manque global de professionnalisme. A fuir.

Agence pas sérieuse, gérée par des incompétents. Mes clés perdues auprès d’un agent qui ne donne plus de nouvelles, absences répétées non anticipées ni justifiée.Je suis extrêmement en colère. Je vous déconseille vivement de faire appel à cette agence.

Entreprise prestataire de services. Pour personnes qui recherchent un complément de revenus. Être autonome car pas où peu de suivi.Un peu trop de Jeunes Commerciaux Relation Clients. Pour moi ça me convient mais pour d'autres je peux comprendre une certaine lassitude. Avantage vous choisissez votre emploi du temps.. le reste à vous de jouer avec Shiffer....

Nous sommes très satisfaits de la prestation. La personne est investie et soucieuse de bien faire. Quant à la gérante, elle est très professionnelle et agréable.

Je m'attendais à mieux en terme de qualité pour la formule Grand ménage facturée 60€/heure d'autant que c'est au client de fournir les produits de nettoyage (à ce prix!!).Résultat on doit repasser derrière.Merci de m'avoir quand même dépanné dans l'urgence (d'où les 2 étoiles)

Extrêmement déçue par le manque de fiabilité de ce prestataire. 1er RDV non honoré, sans aucune explication. On tombe systématiquement sur un répondeur, et personne ne rappelle malgré les messages laissés.

Excellente expérience pour repassage toutes les 2 semaines.Brigitte est en effet comme annoncé une perle! Ponctuelle, agréable, faisant un travail impeccable.Je recommande vivement Shiva.

Expérience catastrophique. Sur 4 rendez-vous, 3 non honorés. Au total 3 intervenantes différentes nous ont été envoyées en 4 semaines alors que nous devions confier nos clés à la salariée... Finalement, 112€ de facture pour 2 heures de ménage. Très déçus.