CIMN - Imagerie Médicale Malesherbes

Le personnel et la médecin étaient très agréables et rassurants. En revanche, le montant du dépassement d’honoraires était assez élevé et grand bémol de ne pas faire la télétransmission à la sécurité sociale…

Ce centre se moque littéralement de ses clients. Comment peuvent-ils oser mettre sur leur site que le client est au centre de leurs préoccupation"?!Je ne parle pas des tarifs prohibitifs qui y sont pratiqués ni de certaines secrétaires peu aimables qui ne vous regardent même pas pour vous réclamer 280€. Mais le comble est l'organisation pour l'IRM : les rdv commencent à 8h mais le médecin n'arrive jamais avant 9h au mieux ! Donc soit vous attendez 1h (personne ne doit travailler manifestement)

J'ai passé près d'une heure au téléphone pour demander un devis sur des examens à faire pour un rdv qui m'avait été fixé (afin de le communiquer à ma mutuelle). A chaque fois que j'avais quelqu'un on me disait ne quittez pas un instant " et puis au bout de 5mn d'attente ça raccrochait ! 5 fois !Bref

Une heure de retard à la prise en charge. Une heure de plus pour voir le médecin. 48h plus tard je n'ai toujours pas le bilan médical censé être envoyé en quelques heures. Attente interminable au standard souvent sans réponse. Je déconseille.

prise de RDV très exceptionnellement rapide : j'ai eu RDV 1H après mon appel ! jusque la parfait.Mais peu après j'ai compris la raison : des tarifs exorbitants, 285€ un IRM, qui dépassent de plus de 300% les conventions.Quant aux autres services rendus :- hôtesses souriantes et sympathiques à l'accueil ;-attente de 40 minutes pour passer l'IRM ;-attente de 25 minutes pour le RDV avec le médecin qui commente l'IRM au patient. Durée du RDV avec le médecin : environ 3 minutes;- l'image est imprimée, pas d'envoi par email de l'image, image fournie avec un CD (Dommage qu'on n'est plus en 2010 et que je ne dispose de lecteur CD depuis des années).Je ne peux conseiller ce centre qu'en cas de réelle urgence ou si on dispose d'une mutuelle avec prise en charge à 300% de ce type de prestations.

Cela fait 2 fois que je pratique un IRM dans ce centre.Dans l'ensemble très bien, bien accueilli, salle d'attente agréable, prise de rdv rapide sur doctolib.En tout je suis resté 1h pile dans le centre. J'avais appelé avant de venir pour savoir s'il y avait du retard on m'a répondu que non, or j'ai attendu un peu plus d'une demi-heure pour rentrer dans la petite salle où on se change ,(donc en retard) je pensais passer 2 min après mais non j'ai attendu exactement 20 min à moitié déshabillé, limite à avoir froid. On entend en plus tout ce qui se passe derrière avec les autres patients ...Je n'ai pas trouvé ça normal d'attendre autant, pas d'excuses rien comme si c'était normal pour eux.... c'est pas mon premier irm ou scanner et normalement on attend juste 5min pas plus.Une fois terminé c'était plus rapide j'ai vu la radiologue qui m'a très bien expliqué son analyse.Je recommande donc tout de même.

Centre qui pratique des dépassement d'honoraires exorbitants à partir de 200e la gynécologue m'a prescrit une radio précise et m'a orienté vers ce centre sans préciser que n'importe quel autre radiologue peut faire cette radio.

Rendez-vous à 8h15, très bon accueil par la secrétaire au rez-de-chaussée, j'ai ensuite attendu à peine 10 minutes pour procéder à mon IRM, Dr Benisty était très aimable et claire dans ses instructions. Une fois sortie, j'ai attendu 10 minutes pour obtenir mes images, pendant lesquelles j'ai réglé les éléments administratifs. Deuxième secrétaire très agréable également.Bon point : une bonne disponibilité pour les rendez-vous, une très bonne expérience avec le personnel, prestation médicale satisfaisante, bonne ponctualité, j'étais sortie à 9h.Petits bémols : je n'ai pas pu voir le médecin pour avoir des explications orales des résultats, mais j'ai reçu un compte-rendu écrit concis mais clair en début d'après-midi. Et les dépassements d'honoraires sont en effet un peu élevés (190€ à régler pour ma part), il vaut mieux avoir une bonne mutuelle...En conclusion : je recommande

Centre qui pratique un dépassement d’honoraires exorbitant, A FUIR!!Pour un scanner, avec un tarif de base de Sécurité Sociale a 60€ cette clinique se permet de vous coller un dépassement d’honoraires de 200€!!!C’est inadmissible, enfin bref si vous décidez d’y aller quand même j’espère que vous avez une mutuelle description parce que moi avec une mutuelle a 70€ le mois j’ai pas pu me faire rembourser ces dépassements faramineux…A FUIR

C'est un comble pour un centre d'imagerie d'avoir 50 mètres à faire sur une voie en pavés lorsque l'on est une personne à mobilité réduite. Sauf erreur de ma part, ce n'est précisé nul part. Il n'y a pas non plus de place handicapée juste devant. Une seule place est dispo dans la rue d'après.