Résilians 67 - Agence de Strasbourg - Alsace Intervention

J'ai été très satisfait des travaux effectués dans mon appartement suite à un dégat des eaux, du professionnalisme des trois techniciens qui sont intervenus et de leurs compétences ainsi que du chargé d'affaire, travail soigné et propre effectué ans les délais.Un grand merci à eux.Entreprise à recommandée sans hésitation.Cordialement Bernard

Service après vente déplorable et intervention technique douteuse.Heureusement pour cette entreprise qui il y a tout de même une poignée d’ouvriers volontaires et de qualités….En l’espace de 3 ans, je subis 2 fois exactement le même sinistre (plus de 8000 euros) causé par un dégât des eaux dont l’origine est strictement la même (un joint de tuyauterie d’arrivée d’eau sous la baignoire) trouvez vous cela normal en 3 ans ?La réponse directive du responsable Nuwa ci dessous dénote bien l’état d’esprit.. personnellement je gère en partie aussi une entreprise et le sav mais pas de cette manière…..Bonjour,Je viens de voir avec mon responsable concernant votre mail.Notre garantie ne fait effectivement plus effet s’agissant d’une garantie biennale.Nous vous invitons a vous rapprocher de votre assurance.Cordialement,

Entreprise qui expose ses salariés à l'amiante, un gérant qui a des oursins dans ses poches et peu reconnaissant du travail harassant de ses ouvriers. Cette boîte tient debout que grâce au professionnalisme des ouvriers.

Après une première intervention suite à des dégâts des eaux, j’étais assez perplexe à l’idée de retrouver un des deux ouvriers qui avait effectué des travaux.J’ai eu cette fois la chance d’avoir Gwen, une personne qui a toujours le sourire et qui est très habile de ses mains.Je n’ai jamais vu à Strasbourg une personne aussi aimable.Merci à ce monsieur sans qui j’aurais gardé une première mauvaise expérience en tête.5 étoiles !!

En la personne de Monsieur SONER j'ai été extrêmement satisfait d'avoir eu un vrai professionnel pour :1- une recherche de fuite destructive trouvée rapidement avec un minimum de dégâts.2- une installation de douche avec parois mise en place avec une précision remarquable.Merci Monsieur SONER pour votre excellent travail et votre sympathique humour.Un grand merci également à MELANIE pour son sérieux et sa gentillesse .Il est évident qu'avec des personnes de cette qualité la société NUWA ne peut être que conseillée.

Un de leur technicien est intervenu aujourd'hui en urgence suite à une infiltration d'eau dans notre logementJe tiens à remercier ce Mr qui a été très pro, et surtout très efficaceMerci à vous de nous avoir sauvé la mise avec son méga aspirateurJe recommande fortement

CATASTROPHIQUE : Réalisation d'une recherche de fuite par leurs soins car il m'a été confirmé, avant intervention et prise de rendez-vous initial, qu'une prestation totale (recherche de fuite, devis et réparation) pouvait être réalisée par les soins, dans le mois.Résultat, 2 semaines pour se rendre sur place (annoncé dès le départ à cause du 15 août : ok et prévue !!) mais 3 semaines pour établir une simple facture de la recherche à la suite de ce passage, sans le paiement de laquelle le résultat de la recherche n'était pas transmis, puis multiples relances des différents services pour obtenir enfin le devis promis et là .... un devis avec la mention estimatif" sur toutes les lignes

Un travail de qualité ! Pour la réparation d'une évacuation sanitaire, Xavier, le technicien, s'est montré d'un professionnalisme exemplaire.Ponctuel et à l'écoute.La rapidité de l'intervention était également très appréciée.Dès le lendemain de la signature du devis, le technicien est intervenu.Je conseille vivement pour les travaux d’assainissement.

Professionnels compétents. Chantier propre chaque soir. Personnel aimable. Délais respecter. Devis respecté. Je recommande vivement.