Foot Locker

Achat d'une paire d'adidas pour enfants de 6 ans. Je paye le peux fort 50 euros pour une taille 30 en me disant que chez foot Locker c'est chers donc c'est de la qualité et que ça tiendra... 1 semaine plutard le scratch lache. Je retourne donc tout naturellement au magasin expliquer la situation en toute bonne foi. Et là on me dit que c'est normal, usure normale pour un enfant !! Des arguments qui ne tiennent pas la routes ,aucun effort pour solutionner le client . Johana la responsable du magasin a part être désolé ne propose rien comme perdu face au problème. C'est désolant et pas correct pour une marque comme ça.Très déçu je déconseille vivement allez plutôt au fond de la gallerie chez direct sport c'est moins chers pour les même modèle et bien mieux accueilli.

Très bonne expérience lors de mon passage en boutique. J’ai été prise en charge très rapidement par Chloé qui m’a accompagnée tout du long dans mon choix de baskets. Elle a été très agréable, a pris son temps, a su me conseiller et a pris le temps de le faire. Mon passage en caisse a été très rapide. Je reviendrai avec plaisir pour de futurs achats. Merci à votre équipe. Bravo

Gérante très désagréable et mal poli suit a demandé de remplacement de vêtement avec défaut au bout de une semaine refus de remplacement et très désagréable pas très commercial vêtement achetée chez elle remplacée a Cergy sans aucun soucis magasin déconseillée vu l'accueil en cas de sçoucis vêtement Nike pas donné vu le prix ça mérite un autre accueil surtout de la part de la gérance!!!!!!

Ils ne méritent même pas une étoile !!Etoile -10...!!!!!Accueil il n'y a pas eu.....Messes basse entre collègues devant nous, sans la moindre gêne!!!!15 min pour aller chercher une Paire dans la réserve... quand on demande prkoi autant d'attente ?" Y'a du monde derrière....( ils doivent sûrement se tourner les pouces !!) Et de plus m'insulter sur mon physique

Merci à Yann pour sa patience, sa disponibilité, ses conseils et sa gentillesse. Il a su remonter cette enseigne de mon estime.

Première et dernière fois dans cette boutique. Venue pour demander un renseignement en vouvoyant, le vendeur s’est permis de me tutoyer tout le long. Je suis cliente et pas « sa pote ». Apprenez à vos vendeurs de parler la langue de Molière avec mention « vouvoiement ».

Quelle déception d'être si mal reçu, pas de bonjour, obligé de courir derrière le vendeur Scotty qui répond à peine un oui après insistance....une fois la paire déposée, ils nous laisse en galère comme ça sans rien dire et rebelotte il faut lui courrir après pour lui dire que nous les prenons, aucune réponse de sa part et re attente avant de savoir qu'elles nous attendent en caisse....franchement je ne sais pas ce qu'il fait là, on dirait qu'il ne se fait pas plaisir et s'oblige à servire les clients. Je tient tout de même à remercier la jeune fille en caisse qui elle très accueillante qui nous à informé et fait bénéficier d'une promotion sur nos modèles.

Le jeune homme qui s’occupe d’encaissements aujourd’hui jeudi 26 janvier (13h00) à un comportement choquant ! Pas de bonjour ni rien ne regarde même pas le client vous annonce simplement le prix sans phrase ni formule !! J’étais a deux doigts de laisser tomber mon achat, pourtant le magasin été vide alors rien ne justifie ce comportement.

C'est clairement une boutique dont les vendeurs sont fainéants. J'ai pris un article et le vendeur le dépose en caisse afin que je règle. Il y avait 3 vendeurs puis un 4ème est venu et à aucun moment l'un d'eux m'a dit bonjour et a pris mon achat. J'ai vu autour de moi une vendeuse parlait avec son ami au calme, les autres servaient des clients et moi je poireautais devant 4 vendeurs à la caisse dont 2 discutaient. Bref j'étais à 2 doigts de partir et de laisser mon article. Je ne retournerai pas dans ce foot locker malheureusement. Ah oui dernière chose, ils prennent même pas le temps de me demander mon compte fidélité pour un achat de plus de 100 euros. Vraiment n'y aller pas !!

merci beaucoup à Jasmine, très bon accueil et bonne communication. c'est aussi une vendeuse très souriante, merci à elle