Verspieren - Courtier en assurances Nantes

Cela fait plusieurs fois que j’envoie un mail pour recevoir un remboursement, à chaque fois que j’appelle pour savoir où cela en est on me réponds qu’ils ne reçoivent pas le mail, après 3 envoies du même mail à la même adresse toujours rien et on me dit qu’ils n’ont toujours rien reçu en plus d’un personnel très peu agréable et d’un professionnalisme en carton.

Une mutuelle comme ça, plus jamais ! Après avoir arrêté mon emploi, j’ai eu le droit de bénéficier de cette mutuelle pendant 1 an. Catastrophe !!!! Il ne rembourse plus les soins en demandant de leurs fournir les attestations pôle emploi. Les attestations étant déjà envoyé, il ne consulte ou ne traite pas leurs mails et depuis 2 mois, j’attends mes remboursements de soins malgré mes multiples relances téléphoniques et courriels. C’est une mutuelle inutile gérée par des incompétents !!! Je la déconseille à tous voulant y adhérer !!! En gros elle est vraiment pourrie...

Voici une semaine que mon opticien essai de joindre Verspieren pour une demande de prise en charge pour des lunettes .Il a adressé 3 mails et n'ayant pas de réponse , il les a relancé par téléphone à plusieurs reprises également et à chaque fois, une coordinatrice lui répond que Versperen n'a rien reçu.Je prends contacte avec Verspieren qui confirme n'avoir rien reçu et là, je comprends tout le problème, cette charmante dame est à l'étranger, comprend très mal le Français, ne sait pas le lire et encore moins l'écrire. je lui ai répétée à plusieurs reprises l'adresse mail de l'opticien, elle confondait les R et les o, les N et les L, bref une catastrophe, impossible de dialoguer et de faire aboutir cette situation. je vais devoir abandonner cette démarche mais continuer à cotiser. Mutuelle à fuir

Après un mois de démarches, mon dossier reste bloqué pour un remboursement de presque 500€, on annonce toujours un problème différent, documents manquant, portabilité,... Le service client n'est pas en mesure de répondre concrètement à une question simple, donne des explications contradictoires en fonction de l'humeur des collaborateurs. Après une vingtaine de mails et documents envoyés, aucune démarche de leur part. Le problème ne vient jamais d'eux.

C'est une fumisterie cette assurance, c'est tout simplement du vol,mon téléphone cassé par inadvertance forcément,car on casse pas un téléphone volontairement et leur réponse c'est (par inadvertance on couvre pas le téléphone)C'est digne d'un sketch des nuls ça.Et dire qu'il y a des gens qui vendent ça, quelle honte.

Probablement la pire mutuelle que l'on puisse avoir.Des mois justes pour obtenir le livret de garantie (car l'espace en ligne ne fonctionne pas). Puis les remboursements qui arrivent au compte-gouttes parfois des semaines après voir mois... Aucune réponse, que ce soit par mail et appel suite à de nombreuses réclamations. Il n'y a aucun suivit ! Attention, à cet organisme qui peux vous pomper beaucoup de temps et d'énergie...

J'ai une assurance chez BOULANGER qui passe par ce courtierimpossible de les joindre, pas de téléphone, pas d'adresse mail juste une adresse postale, c'est sûr qu'en faisant comme ça ils ne doivent pas être dérangés !!! Et chez BOULANGER c'est la même chose c'est pas eux" bref

Si j'avais pu mettre aucune étoile je l'aurai fais. Inadmissible, j'ai une mutuelle d'entreprise chez eux, depuis 2 mois aucune carte de tiers payant, après plusieurs appels on me dit qu'il y a un problème mais personne ne le résout. En attendant on paye la mutuelle et nos frais médicaux. A FUIR

j'aurais préférer ne mettre aucunes étoiles ! mutuelle d'entreprise, donc obligatoire. vraiment nulle de chez nulle ! ne sert à rien ! je plaint les salariés qui travaillent à cette soi disant mutuelle car ils doivent s'en prendre quotidiennement tout les jours... que de plaintes, 2 ans que j'attends de me connecter à mon espace... la direction s'en fout royalement, ,ne réponds jamais aux nombreux avis négatifs ! ils ne se remettent jamais en question ? ils ont l'argent de nos cotisations et ils on beaucoup de difficultés à nous rembourser ! à fuir immédiatement ! vivement que l'on change pour un autre organisme !!!

J'ai fait appel à Vespieren Nantes en qualité de professionnelle, à la recherche d'un contrat d'assurance spécifique pour mon entreprise, atypique. Ce sont les seuls à avoir trouvé le contrat indispensable à mon entité, après de très longues recherches. Compétents, performants et d'excellent conseil, je recommande vivement !