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Très mauvais SAV. Un book photo raté comme cadeau de NOËL ! En effet, La couverture de mon book photo est mal centré avec une bordure blanche dégeulasse sur la droite. On me tient responsable de cette anomalie, enfin, comme ci volontairement, j'avais centré de cette façon ! Ne serait ce pas plutôt votre logiciel qui fonctionne mal ?Cela n'a aucun sens !Geste non commercial : On me propose de le retourner à MES FRAIS.Une fois le book raté reçu par leur service, un code me sera adressé pour le recommander à nouveau, une fois modifié bien-sûr, la livraison toujours à MES FRAIS.Solution très onéreuse et pas du tout tenable puisqu'à 1 semaine de NOËL c'est juste impossible! Ils le savent parfaitement et c'est pour cette raison qu'on me propose cette solution.Il aurait été plus simple de le modifier aussitôt et de le reimprimer sans attendre mon retour, à la livraison évidemment SANS FRAIS, Photoservice récupérait leur book raté et tout le monde était content ! Sachant que j'ai dépensé pas loin de 500€ chez eux cette année avec mes photos de mariage. Photoservice vous savez fidéliser et satisfaire votre clientèle ! C'est juste incompréhensible ! Je suis aussi commerciale et jamais je ne traite un client de la sorte surtout quand il s'agit de client très actif. 0 pointé pour votre SAV rigide. J'attends le retour de vos services puisque vous m'avez informé que vous alliez remonter mes remarques.Depuis vendredi, je vous préviens que je vais écrire un avis si vous ne trouvez pas une vraie solution, visiblement vous ne vous souciez pas de votre réputation !Cordialement,

Tres pro, bon accueil, produits irréprochables commandez sans hésiter

Si vous avez 1 plusieurs livres haut de gamme à prix compétitifs allez y

Super société..personnel hyper compétent et professionnel.Technologie de pointe et travail parfait.Que dire de mieux ?

Mon livre photo est tout à fait conforme à mes attentes et il a été livré dans les meilleurs délais car j'avais un impératif de date: c'était un cadeau pour un anniversaire important. Toute l'équipe s'est mobilisée pour me donner satisfaction et mes contacts téléphoniques ont été très agréables et efficaces. Je recommande cette entreprise.

Travail Pro, super pour faire des petites series, je recommande

Les images reçues ont été recadrées sans raison et le service client ne me propose qu'un avoir, pas un remboursement, et avec retour des images à mes frais.A fuir !

Je travail à-côté