Auchan Piéton Nogent/Marne De Gaulle

Le PIRE dépôt mondial relay que je connaisse...toujours une excuse pour ne pas prendre un colis et à presque tous les coups on gagne et à lire les autres avis c'est une consigne passée aux employés ! La machine ne marche pas" "y a plus de sac c'est de la faute de Mondial relay " "on a déjà pris trop de colis" et j'en passe.Quant à l'amabilité des employés

Commande a récupéré a 18h, il est 19h30 et toujours pas prête. Personnel peu aimable. Je n'y retournerai plus.

Je vais me ranger aux avis précédents, ce click and collect est une catastrophe ! C’était super bien les premiers mois et ça c’est dégradé à une vitesse incroyable ! En à peine 1 an d’existence ! Une fois sur deux la commande n’arrive pas et on annule tout simplement ta commande et toi tu te retrouves sans rien alors que t’as passé des plombes sur le site d’auchan à faire tes courses. L’autre fois, ta commande arrive incomplète. Encore ce soir, j’arrive à 18h, et on me dit de repasser à 20h… normal quoi ! Et ce n’est jamais de la faute de personne ! Jamais un geste commercial, un rabais, un bon d’achat, rien ! Et en plus ils ne prennent plus les tickets resto ! C’était clairement ma dernière fois chez Auchan. Le niveau zéro du professionnalisme. Si vous n’êtes pas capable d’assurer le service que vous promettez à vos clients, et bien arrêtez tout simplement ! Vous faites perdre du temps à tout le monde !

Cet endroit est pratique mais franchement se faire accueillir par quelqu'un qui est au téléphone ne dit pas bonjour ni au revoir et continue sa discussion passionnante sur ses conquêtes au téléphone.... pas top du tout.. au moins efficace c'est déjà ça.17/10/23

Personnels peu aimables et honnêtes - j’ai signalé qu’il me manquait des articles à ma commande. La personne était censé avoir faire le nécessaire pour que j’obtienne le remboursement - aucun message de notification de la prise en compte du remboursement.Produits beaucoup plus chers qu’en livraison à domicile (exemple le même paquet de couches pour bébé 21€ au drive piéton versus 18€ en livraison à domicile) honteux !

Arrivée ce matin à 10 h , la jeune nana au téléphone qui dit même pas bonjour et qui dit j’ouvre à 10h30 ( c’est marqué 10h!) y’avait même le livreur qui était abasourdi de sa réaction! Elle voulait pas prendre mon colis ( tjs au téléphone à discuter au lieu de bosser ) bref à éviter ou changez de personnel car franchement vous allez couler avec cette nana qui était là en ce jour 09/03 /23 à 10h!

Refuse les colis !!!Mais c est quoi ça ?? InadmissiblePas que ça à faire de venir chaque joursEt revoyer votre recrutementHa oui je peux vous dire plus !! Refus de colis car trop de colis ??qui ose vous répondre : bah je prends pas de colis , vous n avez qu à revenir demain.Pardon ? J ai que ça a faire de revenir ?Du jamais vuPersonnel désagréable, qui vous répond d une manière nonchalante , qu on a l impression de déranger !! Termine je ne mets plus un pied chez vous , regardez les autres avis concernant le refus de dépôt de colis!!

Personnel des plus gentil et compétent. Auchan mais aussi relais colis, la poste .... J'y suis allée plusieurs fois et y ai vu des personnes, pas bonjour, réclamant un colis, furieux d'avoir à attendre... Je suis choquée par l'attitude des gens qui y défilent. Ceux qui travaillent ne sont pas des chiens et, avec un minimum de politesse, de considération, il n'y a aucun problème... Bonjour... s'il vous plait, au revoir... mots magiques !

N accepte plus les colis alors que vous avez l habitude de les déposés dans ce point relay et qu il est a plus d 1 km a pied , sous prétexte que le livreur ne prend pas tout les colis donc le point relay les refuse mais nous en tant que clients nous y sommes pour rien . Et tant donner le manque de mondial relay à Nogent sur Marne . Il faudrait peut être que ceux qui travaille avec eux, se plaignent à la plate forme de mondial car nous subissons les désagréments des livreurs qui font comme bons leur semble .

6 commandes au drive, 4 Problèmes !!- Livraison en retard- Produits manquants- Livraison non rangée- Problème d appareil de carte bleu.A chaque fois, l on vous dit de repasser …! Sérieusement si l on passe commande au drive c est pour gagner du temp, pas pour en perdre.Je précise tout ça en 1 mois !