Sergent Major

Bonjour je me suis présenté au magasin ce matin et j'ai rencontré une nouvelle vendeuse très hautaine pas du tout attentionné ni à l'écoute. Elle coupe la parole pour me raconté sa vie pendant que j'attends les conseils pour un achat que je voulais effectuer.C'est dommage j'aimais beaucoup ce magasin l'ambiance qui avais ainsi que les vendeuses.Mais à présent je vais m'orienter vers les terrasses qui sont plus accueillant.

J'ai passé une commande samedi 27/11 d'un manteau taille 6ans. Or en allant chercher la commande ce jour (01/12), on m'a livré un manteau taille 8ans. J'informe donc une des vendeuses qui me répond de façon désagréable qu'elle ne peut rien faire pour moi à part effectuer un remboursement. Il s'avère que sur le site le manteau se trouve disponible à la taille voulue. Je leur demande s'ils peuvent effectuer une nouvelle commande et elle me répond que non. Une autre vendeuse est venue à mon secours avec beaucoup plus de professionnalisme et a essayer de trouver une solution à mon problème mais n'y est tout de même pas parvenue. Je me retrouve donc à contacter le service client pour essayer de trouver une solution.Je mets donc 2 étoiles à ce magasin pour ne pas mettre une car une des deux vendeuses m'a quand même reçu agréablement. Quant à l'autre , je lui conseille fortement de revoir sa façon d'accueillir les gens et de trouver des solutions quand l'erreur ne vient pas du client mais du personnel.

Personel accueillant et produits de qualité

Une bien belle boutique avec des produits de qualité. La responsable Camille apporte de bons conseils et un accueil chaleureux.

Acceuil, produits et qualité ! bravo

Adepte de cette marque depuis de nombreux mois, première grosse déception ! J'ai effectué une commande internet lors du cyber monday et malheureusement il m'a été livré la mauvaise taille. Service client totalement injoignable par téléphone; obligée de leur adresser un e-mail; pour qu'ils me répondent qu'un échange n'est pas possible et qu'ils m'invitent à retourner mon article pour un remboursement. Oui mais alors je vais devoir recommander l'article et payer plein pot?!!!

Très bon accueil, vendeuse aimable honnête . ( à croire que les autres commentaires sont simplement des concurrents )J'ai pu profiter de nombreuse promotions, je suis partie de ce magasin très heureuse de mes achats et merci beaucoup pour le cadeau que vous m'avez fais.

J’adore vraiment le magasin.Vêtement au top

Très bon magasin avec une bonne ambiance et un personnel très agréable.Je recommande !

C'est le magasin qui propose les plus beaux vêtements et accessoires pour bébés et enfants, selon moi. Les collections du trousseau sont sublimes que ce soit pour les petites filles comme pour les petits garçons.