Histoire d'Or

Vendeuses très sympathiques.Très accueillantes et à l’écoute.Ma bague était cassée, elles ont immédiatement fait les démarches pour la garantie, j’ai reçu une nouvelle bague rapidement.Je vous conseille cette bijouterie

Ayant acheté une bague trop grande, celle-ci a été retourné. La nouvelle bague avait 6 semaines de délai. Bien ; nous avons dépassé ce délai de 1mois. Par hasard en passant devant le magasin, je suis allé demander où cela en était. Ma commande m'a été montré mais non donné. Je n'avais pas mon ticket puisque je suis passé au hasard. D'autant qu'un mail aurait dû m'avertir de l'arrivée de ma commande.Non pas de mail et pas de bijoux.Cette bague est une bague de fiançailles. Que j'attends attends attends.......Il y a eu trop d'abus. Et ? Je suis obligé de payer les erreurs qu'ils ont commis par le passé ! En plus de celle d'avoir réceptionné ma bague et de ne pas m'avoir averti, puis de me la montrer sans me la donner. Alors que je n'habite absolument pas à côté de ce magasin !Mais quelle déception !!!La vendeuse me dit : vous pouvez m'en vouloir..mais... mais rien, ouiii je vous en veux.Cette dame me dit nous somme comme à la poste ici...Surtout ne vous comparez pas à la poste...ce n'es absolument pas à votre avantage !!!Et vous vous faites une mauvaise réputation seule, nul besoin. De comparaisons. Par contre pour comparer j'irais ailleurs la prochaine fois.

Très bon accueil et Service de la petite Dame blondeTrès belle personneRichard

J'ai acheté 2 bagues il y a pile 1 mois... La première a décoloré, elle était rose gold et est devenue argentée... Bref ce n'est pas un problème j'aime aussi l'argent... Par contre la deuxième s'est cassée en 2.. j'y vais avec la bague cassée dans l'espoir d'un échange même s'il fallait payer une différence pour un autre modèle ou un avoir et là on me répond gentiment que c'est ma faute, que la bague est déformée sûrement dû à un choc ou un port de charge trop lourde et que la garantie ne prend pas en charge ce genre de casse... Donc bague de 1 mois laissée sur le comptoir pour la poubelle... Vraiment déçue de leur politique de garantie il faudrait peut être revoir vos modalités. Une bague ne se casse pas en 2 même si elle est fine et surtout vu ma profession où je ne porte pas de charge lourde... Histoire d'or vous ne me verrez plus !!! Même pas un geste commercial ou une remise de proposée c'est vraiment lamentable je trouve.

Je me suis faite percé les oreilles je suis très satisfaite, accueil très chaleureux je recommande fortement d’y aller

Super expérience d'achat avec la conseillère de vente Christine. Très bon accueil, Christine est une conseillère souriante et serviable.Merci encore pour votre gentillesse.

J’ai acheter une bague en février pour qu’elle soie casser 2 mois alors que je n’ai fait aucun mouvement brusque ou autre en montrant ma bague. La vendeuse a été stupéfait, choqué, mais m’a quand même dit que c’était dû à un choc à éviter vaut mieux aller chez Cleor.

Je viens pour faire réparer deux chaînes. Une vendeuse les examiné et accepte. Puis en re manipulant une des chaînes elle la casse. Elle me dit qu'elle prend en charge la réparation de ce deuxième raccord. Sa supérieure au loin entend et me déclare alors qu'ils ne l'enverront pas en réparation car la chaîne est trop fragilisée.... Je me retrouve avec une chaîne doublement cassée.Je laisse tout de même la deuxième partir en réparation. La vendeuse me dit qu'ils ne font pas de devis et que ça me coûtera une quinzaine d'euros. Je règle sept euros d'acompte. Suprise.... Maintenant que ma chaîne est dans leurs ateliers, je reçoit une demande de validation d'un devis de 33 euros... Si vous aimez l'honnêteté passez votre chemin.

Je suis aller pour un changement de bracelet avec un super conseil !Je recommande fortement