Cabinet Delahaye Friville- Escarbotin

J'ai eu affaire à cette agence pour la location d'une maison. Outre le fait, que pour obtenir quelque chose, il faille relancer plusieurs fois, ce n'est rien quand il s'agit de récupérer sa caution de départ. Il m'a fallu plus de trois mois pour la récupérer, après l'envoi de plusieurs lettres recommandées à l'agence et ... à la justice. Dernier point, la loi oblige les agences à verser dix pour cent supplémentaires si le délai d'un mois est dépassé pour l'envoi de la caution. Bien évidemment, dans l'envoi du chèque, ces dix pour cent multipliés par minimum trois mois pour le retard de versement, n'y étaient pas. Pas une critique, un constat car tout a été compliqué pour moi.

Sympas mais incompétents. Il ne faut pas être pressé si vous voulez avoir votre maison.

Je suis très contente Mme Lecat Hélène.Professionnelle et réactive.

Nous ne voyons jamais personne quand nous avons un problème !

J ai pris contact avec cette agence au mois de février pour la vente d’une maison. La personne était très motivée au départ pour rentrer le mandat de vente. Elle m a rappelée et relancé à plusieurs reprises en me certifiant que l agence avait un fichier clients important et que des personnes étaient déjà intéressées pour visiter la maison. J ai fait confiance et j ai signé le mandat. Mais que dire depuis le mois de mars?! je ne peux faire le constat qu en 6 mois de temps rien ne s’est passé, aucun contact si ce n’est à mon initiative 2 fois, aucun suivi, aucun feed back, aucune proactivité… J ai donc pris la décision de révoquer le mandat et là, à ma grande surprise, on me répond simplement que c’est fait sans même me demander le pourquoi.Je suis stupéfaite, étant moi même dans le commercial, qu on puisse laisser partir un client sans chercher à encomprendre la raison. Cela aide pourtant à se remettre en question et à faire bouger les choses! Le simple fait de faire signer un mandat etait suffisant pour toucher une com et donc pas besoin d en faire davantage. J espère que vous tiendrez compte de cet avis pour éviter de réitérer les mêmes erreurs relationnelles

Toujours très bien.Salle de soins agréable. Vue sur la nature. Ça diminue le stress !

Très bon, j'y retournerai très sympa.

Un grand merci à Madame Lecat pour l' achat de la maison ou j'étais en location depuis plus de 8 ans. Très professionnelle elle m'a très bien aidé dans toutes les étapes de l'achat . De la recommandation de ma courtière qui était au top ainsi que la notaire , à des explications sur la signature du compromis, et accompagné jusqu'à la signature finale. Des réponses toujours très claires et très rapides lors mes questions , et toujours accueillie avec le sourire. Merci aussi à Adeline d' avoir fait l intermédiaire lorsque Hélène n était pas là .

Mme lecat helene est incompétente, j'ai appelé pour une demande de visite d'un bien en location le 24mars, envoyé les documents demandés pour le dossier dans les 2jours suivant l'appel par mail n'ayant pas de nouvelle j'appel le 30 mars on me répond que le dossier va être ouvert. J'attend et quand je demande quand va-t-on pouvoir visiter on me répond que le bien est loué...