A Bercy Déménagements - Déménageur à Paris

Deuxième déménagement avec ABD, à qui j’ai à nouveau fait appel car très contente du premier déménagement fait avec professionnalisme par des gens gentils.Aspects positifs : Très bon contact avec le technico-commercial venu estimer le volume à déménager et réponses claires à mes questions. L’équipe des deux déménageurs était sympathique, à l’heure, très efficace et serviable, tant lors du chargement à Paris que du déchargement à Bruxelles. Rien n’a été abîmé, rien n’a été perdu et tout a été enlevé, protégé et redéposé avec soin. Bravo à eux.Aspects négatifs : L’emplacement pour le stationnement de l’élévateur et du camion n’avait pas été fait par l’assistante commerciale à qui j’avais pourtant transmis pour l’aider – un mois avant le déménagement – des photos de la façade et surtout toutes les coordonnées du service de la voirie pour réserver et placer les panneaux (réservation absolument obligatoire en Belgique et à faire au minimum 10 jours avant la date du déménagement) et à qui j’avais téléphoné une semaine avant pour m’assurer que tout allait bien (elle « n’avait pas encore de réponse » et ne s’en inquiétait pas du tout), je lui ai retransmis à nouveau toutes les coordonnées du service ad hoc (qui répond dans la journée ou le lendemain, j’ai déjà expérimenté), mais elle n’a rien fait et quand je suis arrivée devant l’immeuble (la veille au soir de l’arrivée du camion), aucune place n’était réservée. Nous avons eu de la chance, une place s’est libérée juste avant que l’élévateur n’arrive, quant au camion il a dû se mettre en double file et se déplacer deux ou trois fois.J’ai mis 4 étoiles parce que les déménageurs étaient parfaits, mais le déménagement ne s’est bien passé que parce qu’on a eu de la chance. En résumé, je recommande cette entreprise si vous déménagez en France, mais si c’est à l’étranger, peut-être pas …

Des menteurs et des voleurs : à fuir absolument !Comme le montrent les photos, 4 de nos meubles ont été endommagés durant le déménagement.Nous avons constaté et communiqué les dégâts dans les temps impartis. L’entreprise a d’abord attendu deux mois avant de nous répondre malgré nos multiples relances, pour nous indiquer finalement que nous n’étions pas en mesure de prouver les dommages et qu’elle refusait de procéder au dédommagement. Aujourd'hui, leur service litige nous ignore.En ce qui me concerne, je suis déterminé à faire valoir mes droits devant la justice.Si vous tenez à vos meubles, ou si vous ne voulez pas à avoir à gérer ce genre de procédure, je vous conseille fortement d’éviter ce déménageur.

Équipe sympathique et professionnel. Ils ont été remarquable. Merci à Mohammed et Rhaled, un duo de choc. Je vous recommande cette équipe très satisfait de leur travaille

Des personnes au téléphone à l’écoute, et une équipe de déménageur vraiment pro et très sympa, un travail franchement impressionnant niveau de l’organisation du camion,Merci pour la prestation

Résumé de notre désastreux déménagement du 31 octobre dernier, duré 14 heures (!) d' un deux pièces de 40 m2 pour un appartement à 15 minutes, avec ascenseur.Nous avions précisé au commercial quelques difficultés telles que le lit coffre et une grosse armoire.Nous avions tout conditionné comme demandé et plus encore (vaisselles).Le résultat est consternant.Dès 10h30, premiers dégâts dans la chambre, occasionnés par les 3 déménageurs :- Une grande partie du mobilier présente des coups, des éclats, rayures, etc.- Les armoires, et tiroirs ont été remontés avec beaucoup de difficulté, et fonctionnent difficilement (éléments jamais déplacés auparavant).- Les parquets des deux appartements rayés profondément (rien n’était prévu afin de protéger les sols, ou le mobilier),- Les plafonds des chambres des 2 appartements ont été touchés par des impacts- Le rebord de fenêtre est détérioré (fenêtre neuve posée 1 an et demi environ auparavant (une tentative de passage d’armoire par la fenêtre à laquelle nous avons assisté, sans sangle, ni couverture ou autre, d’une hauteur environ 4 mètres du sol)-1 vitre de tableau à été cassée- Une grande partie des cartons contenant des livres, endommagés (une trentaine environ), car laissés sous la pluie.Les déménageurs ont fini dans la précipitation, en bâclant (l’un d’eux est parti à 21h00, laissant les 2 autres avec un volume restant important. J’ai même aidé à transporter certaines choses à la cave).Nous avons été obligés de prendre une journée de congé imprévue, afin de remettre de l’ordre, et de récupérer de la fatigue occasionnée par cette absence de professionnalisme. Bref, à fuir...

A fuir. Very bad experience. Il ne sont pas profissionel et ne sont pas de tout qualifié pour gerer le stress habituel d'un déménagement. Au contraire. Ils arrivent un disant que ne serait pas possible de faire le déménagement, qu'ils n'avait pas de personnes sufisant, comme si ils demandaient quelque chose en plus... en essayant de nous soumettre à eux. Pas terrible! Le departement commercial avait fait la visite technique, mais inutile. En plus, on avait prevenu le commercial que il y avait des echaufadages, le responsable et venu chez nous et le savait. ! semaine avant, on a dit et nous porrons enléver quelque étagers de l'echafaudage. Ils on dit ok, mais en arrivant, les déménagers on dit non, pas possible. On avait un accord pour payer en plus pour faire le déménagement par l'escalier, mais les déménagers toujours se plaignaient comme si le faut était à nous, mais le faut était de le departement commercial. Encore, les déménagers nous regardent et dit...qu'est ce qu'on peux faire? " Et finalement

Très bon déménagement beaucoup de sympathie et d’efficacité merci beaucoup Khaled qui a mené ça d’une main de maître!

Équipe très professionnelle et efficace.4 déménagements effectués avec la même équipe sans jamais aucun problème. Un vrai confort!Nous recommandons les yeux fermés

J'ai tjs pense que les gentleman du déménagement était une société sérieuse .J'ai eu ce sentiment quand la commercial est venue nous voir Mme B.. Elle était charmante souriante et efficace avec sa tablette .Tout s est bien passé au début et nous avons été séduit .Très rapidement par contre nous avons du appeler dans cesse l'agence du 12 ème.pour tout .Pour avoir les cartons pour avoir des dates et des créneaux horaires .Nous avions pris le déménagement en groupage . Quand même 4000 euros ! Et nous n'avons le choix sur rien ni la date de chargement et encore moins la date de livraison .Nous avons été livré 9j plus tard nos plantes étaient toutes mortes évidemment on n à jamais su pourquoi .L'équipe est désagréable condescendante leur directeur d exploitation ne ma jamais rappeler malgré les relances pour lui parler aucune considération .En revanche les déménageurs à Paris comme à Aix en Provence ont été au top des amours compréhensifs gentils et efficaces .En attendant l équipe qui organise se croit tout permis et je ne peux pas leur faire de bonne publicité tellement j'ai été stressé à cause d eux .Quand on prend des déménageurs pro on doit se laisser aller c'est tout l opposé .L impasse dans laquelle nous emménageons était étroite ils le savaient bien il aurait fallu un camion relai .ils ont préférer facturer une 4 ème personne totalement inutile a 200 e HT.Si ils n'avaient pas pu se garer et ça a été galère ils n auraient pas pu nous livrer nos affaires ! L.incompetence PureJusqu'à la veille de notre livraison il a fallu les appeler 3 x dans la journée pour avoir une fourchette de livraison . C'est totalement anormal .Je ne referais jamais jamais appel à eux .j aurais dû privilégier une société plus petite et avec des humains qui ont de la considérations pour les autres .La commercial a dit être de mon côté tout le long que c'était anormal comme fonctionnement etc .Et un beau matin elle a changer de ton et d attitude elle a du se faire remonter les bretelles par son chef a coup sûr ! Et est devenu aussi désagréable que les autres de son bureau .Plus jamais !Mme portal marine

Bonjour.Premier déménagement avec des professionnels et que dire hormis que nous sommes ultra satisfaits par le travail de Houssem et Karim. Des vrais pros qui sont sympas en plus. Ils ne se plaignent de rien, sont contents de ce qu’ils font et ne traînent pas. Ils travaillent sans arrêt , pas de pause ! Le déménagement est financé par l’employeur de mon épouse et nous sommes ravis du choix qu’ils ont fait.Un grand merci à cette équipe qui assure !Merci a M. Deprez pour ses explications et son professionnalisme lors de la première visite.On vous recommandera longtemps.Excellente continuation à vous tous.Cédric , Salwa et Inès KAZ…