Espace Aubade Ferrand Carrelage Carcassonne

Du personnel à l'écoute et de bon conseil.

Très bon accueil, Mr Jourda est une personne que je recommande pour son professionnalisme et sa bienveillance! Merci pour tous vos conseils, votre dévouement et votre implication au service des clients.

Très bon accueil, une équipe agréable et des prix corrects contrairement à ce que l'on peut entendre. J'ai pris mes margellles et mon tour de piscine chez eux après avoir fait plusieurs boutiques sur Carcassonne. Je recommande.

Un très grand choix, des conseils , des prix compétitifsUne équipe très agréable et performante

Nous avons été très bien reçus..personnel à l écoute de nos besoins..je recommande vivement ce magasin..

Boutique sympa, bon accueil et professionnel.

Bon conseil, très professionnel. Très large choix en carrelage et salles de bains

Vraiment déçue de la part cette entreprise qui a pourtant bonne réputation.Nous étions passés par un constructeur de maison individuelle et avions choisi entre autre le carrelage sol intérieur chez Ferrand. Résultat : un carrelage sortis d usine qui ne correspondait absolument pas aux carreaux de présentation (qui, après un contrôle à la boutique, a été changé), le hic c est que le carrelage avait commencé à être posé en grande partie, un carrelage gris au lieu de beige (les boules !!!!). Petit coup de téléphone du chef de chantier à l entreprise, mais à ce jour aucun retour et nous n en aurons à mon avis jamais !Concernant le bac de douche idem, sauf que là ce n etait pas la bonne référence.Bref, si j avais un conseil ce serait de contrôler la marchandise dès réception et pas seulement le numéro de référence qui pour le coup n avait pas changé pour nous.

commande de margelle pierre naturel de tres bonne qualité rien avoir avec de la pierre reconstituée.beaucoup de choix pour le carrelages extérieur et intérieur a voir pour la suite.accueil synpaponctualité de commandeconseils avisémerci a l equipe Aubade

Un accueil commercial à la hauteur de la réputation de Ferrand Carrelages. Des produits de très grande qualité et un choix énorme.En revanche, lorsque l'on paie le prix, on est en droit d'attendre que le service soit irréprochable jusqu'au bout. J'avais prévenu deux jours avant que je viendrais chercher ma commande (2 grands carreaux seulement). On m'avait indiqué que les livraisons étaient fermées le samedi mais que je pouvais venir après le travail en semaine, les livraisons étant ouvertes jusqu'à 18h. Quand je suis arrivé à 17h50, le magasinier, qui avait déjà fermé son entrepôt, m'a clairement signifié en regardant ostensiblement sa montre et en faisant la moue que j'arrivais tard. Il m'a ensuite indiqué de quitter son bureau, pensant peut-être que j'allais lui voler quelque chose. À 18h pile j'étais sorti (avec mes deux carreaux plutôt lourds et encombrants sous le bras). Il ne m'a évidemment pas été proposé de m'aider à les charger...