Onaé-Institut de beauté-Rennes

Excellent institut de beauté dont les prestations sont haut de gamme.Ambiance feutrée et cocooning pour un pure moment de détente.Tout est propre, soigné, on est a mille lieux du travail à la chaîne comme il en existe tant….Les soins sont réalisés avec le plus grand soin, je recommande Audrey, elle est très douce, délicate et professionnelle.

Voici l’équipe la plus bienveillante que je connaisse, toujours aux petits soins, vraiment professionnelle. Plus de 10 ans que je suis cliente et jamais un souci. Elles ont toute ma confiance et les résultats sont au rendez vous! N'hésitez pas.

Je vous en prie, communiquez mes mensurations pendant que vous y êtes et donnez tous les détails de notre entretien...je ne comprends pas pourquoi vous parlez des 12 ou 18 séances...quel est cet étalage ? Vos propos sont en plus mensongers...j'ai toujours été concentrée sur 12 séances...pour preuve ma première demande d'info...c'est vous qui m'avez mis le doute en me disant qu'avec 12 séances les résultats ne seraient peut-être pas importants. J'ai donc décidé de partir sur 12 et j'aurais avisé de 6 séances supplémentaires plus tard parce que de toute façon l'avantage pour un forfait 18 séances n'est pas si important...mais en même temps je ne vois pas l'intérêt de toutes ces explications si ce n'est pour essayer de noyer votre malhonnêteté. Le premier entretien bilan a lui aussi été payé par carte...j'en ai le reçu du 24 avril. Et tous les autres détails de ma vie privée n'ont pas à être mis sur la place publique...c'est illégal. Vous avez connaissance de la RGPD ?! Tous ces échanges d'hésitation étaient une conversation privée à laquelle vous n'étiez même pas là !J'ai simplement signalé ma déception quant à la gestion de l'arrêt maladie de la personne qui devait me suivre. AI-je menti en disant que je me suis présentée pour rien lors du 2ème rdv ? J'ai effectivement dit à votre conseillère que j'étais très mécontente de passer 1h30 A/R dans les transports pour apprendre une fois sur place que l'annulation du rdv pour cause d'arrêt maladie déposé 2 jours auparavant. Votre conseillère s'est excusée platement et j'ai dit qu'elle pouvait vous passer le message que je n'appréciais vraiment pas le fait que vous ne vous étiez pas assurée que j'avais bien eu l'information de l'annulation du rendez-vous. La discussion est restée très cordiale et Agathe ne cessait de me répéter qu'elle me comprenait...je ne m'en suis donc pas du tout prise à elle.Je lui ai demandé comment faire à ce moment là et elle m'a dit ne rien avoir à me proposer parce en raison du manque de personnes compétentes pour le LPG.Ai-je menti quand j'ai dit que mon portable était cassé et que vous ne répondiez pas à mes mails? J'ai moi aussi essayé de vous appeler et je vous ai laissé des messages...pour cela, j'ai mis ma carte sim dans le portable de mon mari.Je constate néanmoins que pour l'avis google vous êtes très réactive et très loquace. Les clientes comprendront elles-mêmes ce qu'il en est. Votre message est truffé de mensonges.Nous devrons régler cet étalage de ma vie personnelle en public...de mon côté, j'étais bien restée concentrée sur l'objectivité professionnelle.Finalement, je suis stupéfaite par votre mensonge de m'avoir décalé la cure en octobre et de ma joie de cette nouvelle...vous affabulez complètement...si tel avait été le cas, je n'aurais pas mis cet avis et j'aurais poursuivi ma cure que j'attendais depuis si longtemps. Je suis abasourdie.

Prestation parfaitement réalisée de A à Z. L'esthéticienne est très professionnelle, douce et explique très bien les differentes étapes du processus. Je n'ai jamais eu les cils aussi beaux! Je recommande vivement ce salon.

Fidèle cliente depuis 12 ans d'ONAE, j'ai réalisé plusieurs prestations : épilations, soins des mains, visage, corps, microblading, produits SOTHYS. Le professionnalisme d'Angéline et de son équipe est toujours au rendez-vous : accueil dans un vrai cocoon, conseils personnalisés et soins adaptés. Quel bonheur de se laisser transporter dans l'univers unique d'ONAE. BRAVO !

Des prestations haut de gamme avec une équipe au top dans une ambiance chaleureuse, douce et bienveillante. Un vrai bijou pour prendre soin de soi.

Très déçue par ce salon dont j'attendais beaucoup et qui inspirait confiance. J'ai engagé une cure LPG 12 séances. A mon arrivée pour la 2ème séance et après 45min de transport j'apprends que tous mes rdv sont annulés pour cause d'arrêt maladie. Les rdv étaient réservés depuis près de 2 mois. Aucun autre rdv ne m'est proposé. Je ne suis pas joignable par téléphone parce qu'il est cassé mais aucune réponse à mes mails. Voilà 2 semaines que ma première séance est passée et je reste dans le flou total malgré mes relances et ma demande de rendez-vous avec un responsable. Je n'ai même plus envie de faire cette cure étant donnée la relation. Je ne conseille pas du tout...ils ont pourtant mes chèques en leur possession