Résidence Odalys Nantes Cité des congrès

Résidence très récente comme le quartier d'ailleurs. Nous avions une belle vue du 7e étage. Dommage, pas de clim et parking vraiment très étroit pour y monter

Après la réservation effectuée et confirmée, l'hôte à l'accueil m'a tout simplement refusé l'accès en prétextant tout d'abord qu'ils avaient des problèmes avec leur planning. Quand je lui ai dit que j'étais moi-même hôte, il a dit qu'ils avaient des problèmes avec les femmes de ménage (merci pour elles) et que les appartements n'étaient souvent pas prêts. Pour finir, lorsqu'il a vu que ses arguments étaient totalement bancals, il m'a dit qu'ils avaient des problèmes avec la piscine et son traitement... Après de très longues minutes (voyant que j'étais au téléphone avec le service client), il a concédé à me donner une chambre dans un dortoir universitaire... Le personnel est désagréable, sauf la personne du check-out qui était sympathique. La chambre ne vaut pas le prix payé, c'est une chambre universitaire. Bruit jusqu'à très tard la nuit dans la cour Éloigné du centre-ville Pas de climatisation

L’accueil est correct, en revanche le sav ce n’est pas ça, j’ai réservé par téléphone la veille de mon arrivé le garçon d’accueil m’a compté une journée supplémentaire qui à ce jour ne m’a toujours pas été remboursée malgré les relances hebdomadaires. L’hôtel est cela dit propre et idéal si l’on est autonome. En revanche les chaînes tv proposées sur la carte ne sont pas toutes dispo, c’est dommage.Personnellement, je n’y retournerai pas au vu de ma mésaventure. Avis aux personnes, lorsque vous réservez, checkez bien avant de régler.

Chambre super, avec une petite cuisine. La chambre est grande et très propre. Je ne mets pas cinq étoiles car j'ai eu des difficultés à trouver une place pour m'asseoir lors du petit déjeuner, car il n'y avait pas assez de place pour tout le monde. En effet, c'est un hôtel assez grand donc il y a pas mal de clients. Il manque un parking gratuit. Dommage car l'emplacement de l'hôtel est vraiment bien.

L'emplacement est idéal pour se déplacer dans le centre de Nantes, la chambre était propre et calme mais sans climatisation. La vue pour les appartements du 3eme étage n'est pas le point fort (Chantier en ce moment) mieux vaut avoir une chambre d'un étage supérieur. Le petit déjeuner était assez garni et équilibré beaucoup de choix entre sucré et salé. La salle de fitness ne dispose pas d'énormément d'appareils mais suffisant pour les sportifs débutants.

Super séjour, la chambre est spacieuse et très propreLe petit déjeuner était succulent, beaucoup de choix et des produits locaux.Le personnel est très agréable et à l’écoute.

Un cadre de séjour agréable, excentré mais bien desservi par les transports.Une prise en charge de la clientèle d'affaires/ professionnelle qui est à améliorer. En effet, selon la personne quime vous avez à l'accueil, le service ne sera pas le même : j'avais une contrainte sur les 2 jours de mon séjour d'un départ matinal avec la nécessité de prendre mon petit déjeuner tôt (6.30h au lieu de 7h) et le premier matin, l'accès à la salle du petit déjeuner était donc possible à 6.30h avec un super accueil de la personne qui m'a même pressé un jus d'orange frais et que je remercie vraiment car cela fait démarrer la journée sous de bons hospices ! Par contre, ce matin, même en prévenant la veille, pas d'accès à la salle du petit-déjeuner et juste la possibilité d'avoir quelques trucs à manger (2 croissants et un pain au chocolat et j'ai rajouté un yaourt pour que ce soit un.peu plus équilibré !), bref pas terrible quand on a quand même payé pour un vrai petit-déjeuner !Dans mes précédentes expériences dans cette chaîne où dans d'autres hôtels, je relève que la plupart du temps, les personnes se mettent toujours en quatre pour assurer le petit-déjeuner : à Marseille dans une autre résidence Odalys, le veilleur de nuit m'avait mis à disposition dès 4.45h un petit-déjeuner équilibré et complet même à cette heure très matinale (à cause d'un départ train à 6h), et dans ce cas, on a vraiment le sentiment d'être pris en charge correctement et pas de déranger et d'être au final expédié : la relation client, une vraie compétence ! Donc déçue ce matin, de m'être gavée de viennoiserie sans thé, sans boisson alors que j'ai payé pour un vrai petit-déjeuner !

Emplacement idéal pour aller à pied au centre ville (10 minutes) . Chambre très bien équipée, salle de bain spacieuse. Un coin cuisine équipée d'une plaque de cuisson, frigo et un évier. Personnel courtois.

Personnel accueillant, chambre spacieuse. Petit déjeuner très varié. Je recommande.