Histoire d'Or

Une responsable (j’ai cru entendre qu’elle s’appelait Alicia, une femme blonde avec des lunettes) désagréable à souhait.Pas de fibre commerciale, pas aimable, pas souriante, hautaine et méprisante.0 pointé pour l’accueil.Plus que décevant.

Je remercie Sarah de nous avoir très bien conseillé moi et ma femme pour nos achats . Elle est très professionnel et à notre écoute sur nos différents besoins dont notre budget !!.Je recommande le magasin très satisfait de mes achats.

La vendeuse a été hyper gentille avec moi et m’a très bien conseillé ! Je recommande

Bonjour,je suis allée à la boutique Histoire d’Or située à Eragny et l’accueil a été plus que chaleureux. Une jeune stagiaire m’a accueilli parfaitement et à su me donner des conseils utiles et vrais qui m’ont permis d’effectuer mon achat. Elle a effectuer son travail du début jusqu’à la fin tel une vraie conseillère de vente et non une simple stagiaire, cela m’a stupéfaite !!Je suis donc très contente de ma visite au sein de ce magasin, je reviendrais avec grande joie.

Expérience décevante chez Histoire d'Or. J'ai acheté une montre à la boutique du centre commercial Art de Vivre pour l'anniversaire de ma femme. La montre avait des rayures et le certificat de garantie semblait altéré. La première vendeuse a minimisé le problème, la seconde a reconnu les défauts. On m'a dirigé vers la boutique des Trois Fontaines, où j'ai obtenu une nouvelle montre, mais les bracelets étaient usés. En tant que client fidèle, c'était décevant de voir que l'anniversaire de ma femme a été affecté par cette expérience.

Très mauvaise expérience aujourd’hui…En effet, j’ai effectué ce matin une commande en retrait 2h, et n’ayant pas reçu de mail je décide de me déplacer pour voir ce qui bloque.D’entrée le ton est posé, la vendeuse (responsable, une blonde plutôt âgée) pas souriante me reçoit.Le pire est que je n’ai pas droit à un « bonjour » juste la base de la politesse, pourtant la cliente d’avant à été reçue correctement, étrange…Elle est hautaine, pas aimable, froide et ne m’apporte aucune solution.Également, durant notre conversation le téléphone de la boutique sonne elle répond en disant « oui rappelez dans 10 minutes on est tous occupés » du jamais vu!Vu les commentaires ce n’est pas la première fois qu’elle se comporte comme ça avec un client, c’est plutôt dommage de renvoyer une aussi mauvaise image de l’enseigne…Grâce au service client mon souci a été résolu, j’ai refait mon retrait mais dans l’annexe, j’ai été servie par Laure qui est très sympathique.

Jamais déçu de mes achats dans la petite boutique Histoire d'or - noir" située en face du Sport 2000. Nouvelle expérience pour l'achat d'une montre

Nous sommes venues pour faire percer les oreilles de ma fille. L'expérience s'est bien déroulée. Ma fille est ravie! Malheureusement, en raison de la rupture de stock, nous n'avons pas pu obtenir la lotion antiseptique recommandée pour nettoyer les oreilles après le perçage.Je recommande néanmoins de vérifier la disponibilité des fournitures nécessaires avant de procéder à un perçage, afin de garantir une meilleure expérience pour les clients.

La vendeuse Sarah est très professionnelle. Très bon conseils et très rigoureuse. A su respecter mon budget et mes goûts combinés. Restez comme vous êtes avec votre très beau sourire.