Enterprise Location de voiture et utilitaire - Gare D'Avignon Tgv

Prix convenable. Dispo en cas de problème. Site internet bien fait. Par contre. Je signale que je part pour un déménagement à plus de 500 km. Il m'a été fourni un camion 22m3 avec les pneus arrière complètement sous gonflés, ( 1,5 ,2,7 bar a l'arrière pour des pneus normalement gonflé a 4,6 bar. 5,6 bar dans les 2 pneus avant pour 3,8 bar préconiser.) . Pas de lave glace, le niveau d'huile n'était pas fait, un message sur le tableau de bord indiqué pourtant une mise a niveau nécessaire. On finit par le moins important mais quand même.. un GPS complètement larguer quand au itinéraire et temps de route. J'avais mes enfants avec moi dans le camion. Cela aurait pu devenir compliqué voir dangereux.

Jamais les voitures réservées sont disponibles de plus le responsable d agence n est pas du tout souriant,hautain et désagréable je préfère largement sixt ou europcar à côté

Je recommande vivement Rent A Car Avignon car au-delà du service XXL … l’accueil charmant d’Emma avec son sourire XXL est très plaisant … merci beaucoup Gilles

Je suis passée par votre plateforme de comparaison qui m'a trouvé ce loueur disponible à mes dates pour un trajet en aller simple La Rochelle-Avignon.Sur le site internet, je demande un véhicule 7m3, quand je vais à l'agence, c'est un 5m3 qui m'attend.Pas le choix, je dois déménager le jour même donc impossible de trouve un autre véhicule...Déjà moyen...A l'accueil, on me brieffe sur les modalités et on me dit que je ferai l'état des lieux avec le collègue qui me parlera des assurances optionnelles pour ne pas avoir de franchise...Etat des lieux très succinct, d'ailleurs, il n'avait pas son outil pour mesurer les dommages sur le véhicules et noter ceux qui étaient facturables.Tout est sur tablette et informatisé, aucun regard n'est proposé au client et d'ailleurs par mail, je n'ai reçu que le contrat pas l'état des lieux...Tous les dommages que je signale ne sont pas pris en compte car pas facturables...Je prends la route, tout se passe bien. Au départ comme à l'arrivée, je stationne le véhicule dans des parties privées donc aucun choc de portières n'est possible.Je ramène le véhicule et là, on me demande vite si j'ai pris les assurances.Et ô dommage ! Il me trouve un enfoncement dans le véhicule.Invisible, et au toucher on ne sent rien du tout.Le manager arrive et confirme mais finit par admettre qu'on ne sent rien au toucher.Quand je demande à son collègue de le noter en commentaire sur le dossier, le manager se rétracte et commence à dire que c'est très léger mais qu'on sent quelque chose....On a refusé de payer, on a pris plein de photos et vidéos ci dessous les photos du dommage qu'ils détectent" sur le véhicule...Mais une grande mauvaise foi pour cette agence de location.Ils poussent à prendre les assurances et si on ne le fait pas

Très bonne expérience avec cette agence. Véhicule neuf, propre et avec le plein. Retour à l’identique donc pas de surprise de facturation.Situation de l’agence très pratique lorsqu’on voyage en TGV.

1 an de location régulière (toutes les 2 semaines) et toujours un problème avec cette agence, délais de mise à disposition du véhicule, plein pas fait, voiture automatique au lieu de manuelle... et personnel moyennement aimableLe comble, le personnel invente un problème 15 jours après la restitution du véhicule. du jamais vu !

Passage obligatoire suite à une assistance.Le lieu des bureaux qui est celui çi n’est pas le même que le dépôt des voitures.Les horaires des bureaux différents de l’entrepôt pour avoir la voiture !Au dépôt, du personnel peut accueillant (pour ne pas dire plus) limite impoli, très procédurier pour le client, mais qui vous double en excès de vitesse sans code de la route dans la zone du lieu.Attente du taxi 20 minutes constaté 3 fois.Une formation sur l’information, le respect et la réception des clients semble nécessaire !

Une voiture louée dans un état très moyen, avec de nombreux dégâts de carrosserie.... j'ai fait confiance lors de la prise du véhicule. À sa restitution, ils retrouvent des petits dégâts, et la franchise qui est saisie.... Agence à éviter.

Personnel très sympathique et professionnel à Avignon. Véhicule propre. Bien aussi à l'arrivée (Chambray les Tours)