Boulangerie-Patisserie Pat and Co

Ils ont failli tuer mes filles.Pavé :L'anniversaire de mes filles était le 1er Août.Pour l'occasion, j'avais commandé par téléphone deux semaines à l'avance un gâteau en forme de 1 , en précisant que mes deux bébés sont allergiques aux protéines de lait de vache, et en demandant donc s'il était possible de réaliser un gâteau entièrement végétal.On m'a affirmé que oui en me rassurant que tout serait fait correctement ... Je précise donc la date, les prénoms (en insistant sur le fait que le prénom d'une de mes filles s'écrit avec un S et non pas un C).Je passe le jour J pour chercher le gâteau : Le truc même pas dans une boîte, posé dans une cagette de fruits comme si j'allais chercher un gâteau piqué au marché, même pas couvert ni rien.Je demande une boîte, ils n'en ont apparemment pas. Le prénom de ma fille était écrit avec un C. Je commence à me dire que pour une commande prise 2 semaines plus tôt, on dirait un truc de dernière minute réalisé à la va-vite.... Et bien évidement le gâteau n'était pas végétal du tout. Quelques cuillères ont suffit pour que mes filles fassent une grosse réaction...Vomissements à répétition, irritation ++, problèmes respiratoires... elles se sont tordu de douleur toute la soirée et toute la nuit. 5 jours plus tard, ce n'est toujours pas passé, elles ont beaucoup de mal à s'alimenter correctement et j'ai dû arrêter complètement la désensibilisation pour leur allergie.Gâcher un anniversaire parce que vous avez totalement foiré une commande c'est une chose, mais mettre la vie de deux bébés en danger parce que vous êtes trop feignants pour faire votre travail correctement, ou que vous vous en fichez complètement, c'est vraiment grave.Le patron a appelé le soir même pour s'excuser, pendant que mes filles hurlaient de douleur en vomissant tout ce qu'elles pouvaient. La personne qui a préparé le gâteau par contre n'a pas eu la décence de se montrer lorsque je suis repassé le lendemain, pour le remboursement du gâteau que m'avait proposé le patron.C'est bien gentil mais franchement à part 24 balles et un pardon, je les ai pas senti si concerné que ça.Il faut que vous réalisiez que vous avez sérieusement mis en danger la vie de deux bébés à cause de votre incompétence. Si on ne s'était pas rendu compte que le gâteau n'était pas végétal, et qu'elles en avaient mangé plus, ça aurait été beaucoup plus grave.Nous ne reviendrons jamais dans cette boulangerie pâtisserie, je regrette juste de leur avoir fait confiance pour l'occasion.

Une boulangerie où les produits sont bons et où l’accueil est agréable.Personnels accueillant et sympathique.Une mention spéciale pour Tifanie qui est adorable souriante et surtout bienveillante. Je suis handicapée en fauteuil électrique et elle fait chaque fois le tour du comptoir pour mettre mon pain dans mon sac. Et surtout quand mon pain est trop chaud pour être tranché elle prend sur son temps libre après son service pour me le déposer à domicile. Ça lui fait faire un grand détour mais elle me l’a gentiment proposé. Et c’est si rare de nos jours une personne qui aide une personne diminuée qu’elle ne connaît pas en plus en dehors de ses heures de travail. Merci Tifanie. Autant de bienveillance fait du bien.

De passage dans la région mon épouse et moi y avons mangé un casse croute accompagné d une boisson + café . La serveuse nous paraît peu communicative . Le balai est passé pendant que nous mangeons.Sinon les produits sont de bonne qualité . Bonne continuation SK

Autant les produits présentés et vendus sont beaux et bons, par contre l’amabilité de la vendeuse est vraiment vraiment à revoir. C’est dommage. De passage le 4/11.

Nous avons commandé pour les 18ans de mon fils et son bac un number cake et une pièce montée avec des choux. Excellent sauf petit point négatif caramel trop fort pour la pièce montée. Number cake trop beau et trop bon. Merci

La seule étoile est pour le patron qui s'est excusé de nombreuses fois mais malheureusement 1er anniversaire de mes 2 petites gâché ...Un number cake soi-disant au lait végétal mais en fait au lait normal, ma femme et mes 2 petites qui ont fait des réactions allergiques, tout ça parce que les employés étaient plus préoccupés à finir leur journée/partir en vacances, que de lire de simples consignes ...Gateau récupéré dans une caisse Hello Fruit car soi-disant pas de boîtes pour les dimensions du gâteau, Sasha écrit Sacha" alors que ma femme avalt bien précisé -_- tout comme le fait que mes filles sont APLV

J'ai commandé un gâteau pour ma fille de 5 ans sur le thème de la petite sirène et le résultat était bluffant.Un fraisier aussi beau que bon... ma fille était ravie, et nous aussi!

Belle boulangerieDu pain chaud le soir a 19hDes pâtisserie très bonnes pas trop sucré .Et des viennoiseries très bonnes aussi .L'accueil et souriant en général .Et les prix du au augmentation lié a l'énergie ont augmenter mais comme pour tous le monde

Accueil sympathique, personnel souriant.Pains au chocolat bourrés de matières grasses... Probablement décongelés.9 heures, toilettes pas entretenues : pas de papier, pas de savon...

Très bons produits mais l’accueil de la responsable laisse à désirer. La reconversion en milieu carcéral serait une bonne option. Même pas un simple bonjour.Les vendeuses quant à elles sont au top