Maison de retraite ORPEA - Les Marronniers

Merci pour le dévouement et la bienveillance à l'égard de notre maman durant les dernières années de sa vie.

Très bel établissement. L'équipe est accueillante et bienveillante.

Visite pour installer notre membre de la famille l'impression que cela donne froid on a l'impression d'être dans une prison aucun résident en vue dans les soit disant salons, chambre avec un plateau repas qui est posé depuis un moment sur une table pas hygiénique du tout. Activités d'après le temps passé et vu que les portes sont closes à certains endroits je me demande si il y en a. L'impression que cela nous a donné c'est qu'il confonde hôtel et mouroir de luxe.

Un établissement de haute tenue, dans lequel on sent une extraordinaire qualité de lien entre les résidents et l'encadrement. Je tiens à exprimer ma gratitude envers madame la directrice et ses collègues, qui sont pour moi la preuve, s'il en faut, que la maison Orpea répond à toutes les exigences qu'on attend d'une telle institution.

- Personnel négligeant et plus ... !- Hiérarchie fuyant ses responsabilités- Perte d'un proche inexpliquée à ce jour, cause du décès inconnue !- Clavicule fracturée pour ma tante dans l'indifférence du personnel qui n'a rien vu, ne sait pas"

Certes la résidence est dans l'ensemble un lieu plutôt agréable, propre. Mais le gros problème est le personnel soignant, plus précisément les aides soignantes. A part 2 a 3 exceptions, les autres adoptes une attitude absolument pas professionnelle, ne portant que peu d'intérêt a leur tache et encore moins pour les résidents. Quelle déception . il faut vraiment engager du personnel adapté aux personnes âgées,