Bernès-Filliol Catherine - Chirugien-Dentiste Toulouse

Excellent dentiste, un accueil chaleureux et détendu ! Cabinet très propre et joliment décoré, dentiste très professionnelle et sympathique. Je recommande vivement.Arnaud

Ambiance apaisante, accueil souriant et très professionnel, explications détaillées de soins à réaliser, je consulte le Dr Bernès maintenant depuis plus de deux ans. Je suis totalement satisfait de ses actes et du suivi.Le cabinet est techniquement très bien équipé : en un seul lieu et une seule spécialiste aidée de son sympathique assistance, il est possible de bénéficier des soins dentaires courant, mais aussi de la radiologie (inutile d'aller courir dans un centre de radiologie) et le bloc performant permettant ainsi une prise en charge globale.Je recommande vivement cette chirurgien-dentiste

Cabinet impeccable et très moderne, L’équipe est souriante et très professionnel.J’ai réalisé une chirurgie dentaire dans une propreté irréprochable, avec une petite musique d’ambiance qui fait oublier tous les soucis.Je recommande fortement ce cabinet, mon plus grand regret c’est de ne pas avoir connu avant.

Très mécontente !Pour le prix, le travail pourrait au moins être irréprochable, mais malheureusement c'est la deuxième fois que mon inlay tombe... Et ce n'est pas en mangeant du caramel ou je ne sais quoi, non, la première fois c'était en mangeant de la PUREE et la seconde en mangeant des frites ( pour dire !) Et ça, à peine 2 mois après la réparation" de la fois précédente.Je ne reviendrais pas pour le réparer une énième fois si c'est pour que ça recommence.Très déçue !!"

Quel manque de professionnalisme! Tout est dans la photo que j’ai attaché à mon avis. Le docteur Bernes me propose d’avancer notre rendez vous du 16 Mars suite à une annulation. J’accepte et un nouveau rendez vous est fixé au 03 Mars à 10h30. Mais une fois arrivée au cabinet, stupeur! Le docteur m’indique que mon rendez vous est le 16 Mars. Surpris, je lui montre donc nos messages et elle m’indique que sa proposition était bien 10h30 mais le 16 Mars.. Ridicule… sachant que nous avions déjà fixé un rendez vous pour cette date.Aucune empathie du docteur qui m’expédie dehors de son cabinet alors que j’étais le seul patient présent au même moment (et surtout que c’était son erreur). C’était mon premier rendez vous et le dernier. J’ai pris du temps sur ma vie professionnelle pour rien. J’étais venu faire un tour sur les avis du docteur Bernes avant de prendre rendez vous et j’avais pu noter son manque de courtoisie. Ne voulant pas juger sur des avis Google, j’ai voulu me faire ma propre expérience… avec regrets.Cela ne serait pas arrivé si le docteur avait gardé une trace de nos messages qu’elle supprime par manque de place… il est peut être temps de changer d’organisation.Je ne remets pas ici en cause ses compétences techniques mais juste humaines. Je n’ai jamais eu aucun problème avec un docteur jusqu’à aujourd’hui. A fuir!(Dommage que je ne puisse pas rajouter le screen de notre conversation pour prouver la véracité de mes propos)

Personne très agréable, ponctuelle, douce et professionnelle. Son assistante est également très agréable et souriante, et le cabinet est accueillant. Je suis contente d'avoir enfin trouvé une bonne dentiste près de chez moi.

Parfait! Tous les parcours de soins se font au même endroit scanner chirurgie matériel époustouflant horaires respectés. Assistante et chirurgienne à l'écoute et d'une grande douceur pour ce cabinet en rez-de-chaussée que je recommande vivement

… suivie depuis plusieurs années par le Dr Bernés, avec de gros problèmes qui ,elle seule a su résoudre… Malgré de grosses interventions je n’ai jamais ressenti la douleur et le doute , je lui ai toujours fais une confiance absolue !!!Alors pour tous les patients qui ont un doute ? Vous pouvez la consulter les yeux fermés . Très professionnelle

Attention si votre tête ou votre tenue ne lui convient pas abstenez-vous, car elle vous boycotteras à coup sûr.Prise de rdv simple et efficace par téléphone, elle m’annonce que le jour de mon rendez-vous elle sera absente et que ça sera sa remplaçante.., je me rends à mon rendez-vous, la remplaçante très souriante et accueillante, magnifique cabinet, très belle salle d’attente, j’apprécie vraiment le lieu, mon soin ce passe parfaitement, elle me place un deuxième rendez-vous pour un suivi en me disant que cette fois-ci ça sera bel et bien le DR Catherine.Je me rend donc à mon deuxième rdv le Dr sort de son bureau et là pas du tout le même accueil qu’à mon premier rdv, après m’avoir relooké de haut en bas, elle me dit : «C’est pourquoi?», je lui donne mon nom et lui dit «J’ai rdv avec vous», elle me répond «Très bien» d’un ton très sec et repars avec son patient, je m’installe et patiente, c’est mon tour.. aucun sourire, ambiance glaciale, je ressens que je dérange (mais c’est pas grave la santé de mes dents avant tout), elle m’ausculte tout ce passe bien donc pas de problème, mon rdv touche à sa fin elle me redonne un rdv qu’elle annulera quelques jours avant la date en me donnant un rdv plus loin, je m’y rend le 22 sauf que j’ai commis une erreur mon rdv c’était le 21 mais j’étais persuadé que c’était le 22, je m’excuse elle me dit «Pas de problème ça arrive, envoyer un sms on vas vous donner un autre rdv dans les jours qui suivent, nous blacklistons les clients après 2 rdv de manquer vous c’était 1 seul rdv et en plus c’est par erreur donc pas de blacklist ne vous inquiétez pas.», j’envoie donc un sms on me propose un rdv j’accepte, on me demande mes infos j’envoie nom et prénom, on me répond que je suis blacklisté car j’ai manquer mon rdv du 21 j’explique la situation et là on me répond «Je viens d’attribuer le rdv du 11 je n’ai donc plus de place jusqu’à mi juin et ordre de ne plus prendre de nouveaux patients cordialement.»Donc, vraiment pas professionnel du tout de juger les gens pour leurs apparence, leurs tenus, leurs choix religieuses.. vous devriez changer de métier dans c’est cas là car c’est scandaleux et honteux !

Dentiste très professionnelle et accueillante dans un cabinet high-tech et agréable. . Elle a pris le temps de m’expliquer le traitement. Je n’ai pas eu mal, car elle a pris le temps de faire une bonne anesthésie. Son aide est également très accueillante et pro.Je recommande