ADIL Agence Départementale d'Information sur le Logement

Unevagence indispensable si vous voulez des Infos précieuses sur le logement ou des litiges ! Merci à vous

Je suis particulièrement choqué par l'attitude extrêmement désagréable qui m'a été faite ce jour par le conseiller qui devait nous recevoir suite à une prise de rendez-vous par téléphone. Je me suis présenté avec mon épouse à 14h. Le conseiller est venu à l'accueil et nous a dit: Je ne peux prendre qu'une seule personne à la fois dans mon bureau conformément à notre protocole sanitaire ; qui je prends en premier?". Nous lui avons répondu que nous n'avions pas été informé de ces directives lors de notre prise de rendez-vous et que nous avions plusieurs questions à lui poser ensemble. Il n'a rien voulu savoir. Mon épouse lui a alors proposé de répondre à nos questions non pas dans son bureau mais à l'accueil étant donné qu'il n'y avait que nous et qu'il est précisé sur la porte d'entrée "2 personnes maximum". Il a refusé. Cette attitude est pour ma part déplorable et très décevante pour un service qui se dit au service du public et d'autant plus qu'à aucun moment il nous a été demandé si nous avions notre passe sanitaire. Alors la question est la suivante : A quoi sert le passe sanitaire si ce n'est justement pour nous permettre d'être en contact entre plusieurs personnes tout en respectant les règles de distanciation?"

Conseils personnalisés gratuits effectués par des professionnels du logement. En tant que propriétaire bailleur j'ai reçu de vrais conseils adaptés.

Très bonne accueil téléphonique, vous êtes vraiment très bien informé et conseiller sur les soucis possible pour lesquelles vous êtes en difficulté

Plus qu'utile un tres bon accueil

L' attente téléphonique reste raisonnable et les réponses sont on ne peut plus claires et précises avec une amabilité et un professionnalisme de grande qualité

J'ai rien à dire ils méritent amplement les 5 étoiles

Très professionnel! Personnes à l écoute et qui vous dirigent pour régler certains problèmes dû à des propriétaires qui veulent s'enrichir sur le dos de leur locataire.Je les remercie beaucoup pour ce qu ils ont fait pour moi.

Juristes au téléphone incapables de vous conseiller de manière pertinente ou même de répondre à de simples questions (lorsque j'ai téléphoné à l'ADIL Paris ou d'autres départements j'ai tout de suite obtenu des réponses et des conseils très importants...). Je vous conseille donc fortement d'appeler ailleurs.