Guichet unique Hall Cassin

J’ai conscience que travailler à l’accueil passeport/CNI soit un travail rébarbatif et répétitif mais cependant c’est votre métier.Mention spéciale à la jeune brune blasée et désagréable qui s’occupe des passeports, ayez un peu d’anpathie ; nous n’avons pas la science infuse sur tous les papiers administratifs.

Une seule personne pour traiter les dossiers « éducation ».Les autres guichets vide mais quand même 1 heure d’attente pour restituer une carte.Une belle administration comme on les aime !

J’ai effectué une demande de renouvellement de CNI en date du 29 avril, je l’ai reçu à ce jour le 25 Septembre.J’aurais pu bénéficier des renforts mais j’estimais qu’ayant un passeport valide je n’étais pas pressée.Ces renforts ont permis de fluidifier les demandes, ces renforts ont permis à de nombreuses personnes d’avoir leurs pièces d’identités dans des délais (plus) raisonnables.Après retrait de la CNI ce jour, j apprends que ces renforts n’étaient que temporaires c’est fort dommage et sûrement dommageable.Il aurait été judicieux de pérenniser certains postes…D’autant que de nombreuses personnes sont en difficulté avec le tout numérique il serait donc urgent de revoir cette politique.

Un grand merci à la personne qui m'a accueillie et qui a fait preuve de bienveillance. C'était le mardi 21 juillet au bureau des cartes d'identité.

Un gros bravo à Martine qui travaille au passeport/ carte identité super efficace, rapide et souriante bien qu'elle étais seul au guichet. Si tout les fonctionnaires pouvaient prendre exemple sur elle !

J’ai utilisé les services du guichet pour plusieurs raisons : pièce d’identité, et passeport et stationnement. A chaque fois, j’ai eu un excellent accueil et de bons renseignements. Équipe très serviable et efficace, merci !

Je suis un peu choqué de l'accueil d'une dame aux cheveux grisonnant qui à mon bonjour réponds : Non

Un acceuil pitoyable, des dames exécrables qui n’ont fait aucun effort pour nous aider ! Un manque considérable d’amabilité !Finalement nous sommes allées à la mairie de Tarnos où nous avons très bien été reçues et où notre problème a été réglé en moins d’une semaine !