B'Plast

Service commercial réactif et à l'écoute. Très bon rapport qualité prix en PVC. Socité qui fabrique et pose, ce qui est rare. J'ai du partir sur bois à cause des ABF. Sinon j'aurais signé sans hésitaiton pour du PVC imitation bois chêne doré.

Commerciale très agréable, poseurs polis agreable avenants travail fait correctement, finissions impecables.Retard dans la pose prevu mi mai fentres posées mi juillet apres avoir dû appeler 3 fois afin davoir une date( etonnant j'ai pour habitude etant moi aussi dans le batiment d'informer tous mes clients d'eventuels retard de chantier), la secretaire ( Margot)fort peu aimable ne connaît pas ses reception et est très désagréable ! Dossier repris par Vanessa communication plus agreable et est tres disponible.

Mes parents on fait appel à l'agence Bplast d'arçonnay afin d'installer une petite véranda devant leur maison pour profiter du soleil pendant leur retraite.Ils se retrouvent maintenant dans une maison sans électricité alors que ma mère est en hospitalisation a domicile et en très mauvaise santé.La maçonnerie est désastreuse et la véranda fuit de toute part jusqu'au tableau électrique de la cave. Mes parents se retrouvent dans le noir a chauffer leur maison grâce à la cheminée. Les intervenants ( Bplast et le maçon" ) interviennent mollement a grands renforts de silicone et de bâches. Se retranchant derrière les assurances et les expertises pour gagner du temps.Je n'ai malheureusement pas de photos a transmettre mais je peux vous parler des tupperwares dans la véranda pour récupérer l'eau qui s'infiltre

A fuire !!!!Commercial (Romain ) très bienSecrétaire ( Vanessa ) parfaitLe reste on dirait un cirqueQuasiment 1 an que j'attends qu'ils reviennent malgré toutes mes relances téléphoniquesTravail bâcléÇa vient regarder , ça repart, bref on sait pas trop se qu'ils font(Peut être une équipe d'apprentis)Volet roulant qui fait un bruit terrible, poignet de baie vitrée monté a l'envers etc etcSi j'avais su j'aurais jamais eu à faire a eux , pourtant on m'avait prévenu mais j'ai voulu faire marcher le localTant pis ça me servira de leçon

travaux effectués en novembre 2019 - 3 fenêtres avec stores et 2 stores - commercial très professionnel et poseurs intervenus en temps et heure - délais respectés - très satisfait - pour ma part je recommande

Très mauvais relationnel avec la secrétaire une porte d entree poser debut d annee . Une porte qui ne ferme deja plus obliger de fermer à clefs a chaque passage . Une nouvelle pose de porte qui traine encore et encore.Seul point positif un poseur au top qui j espere reviendras pour poser notre nouvelle porte j'espère qu'il ne seras pas a la retraite d'ici la.

Trop de galère, énorme retard pose qui dure 3 mois pour une porte et un fenêtre ! erreur de mesure et coupes sur les habillages ! Pas de silicone pour les finitions ! manque arrêt pour la fenêtre ! ils sont revenus 4 fois pour tout finir ! Aucune excuse ou geste commercial !

Service après vente ridicule, n'interviennent plus et ne rappellent même pas, juste honteux !!!

Très bien conseillé pour notre porte d’entrée et de garage.Délais de livraison respectés et pose conforme à nos attentes .Même deux ans après la pose, le SAV répond toujours présent dans des délais plus que raisonnables.