Desautel - Protection incendie

J'appelle pour un devis à11h55, on me dit 'on ferme à midi rappelé à 13h"... merci Madame

Incroyable, je reçois une troisième relance pour une intervention non réalisée. Facture en mars 2023 pour une vérification alors que le technicien me fait signer un devis pour le changement des bouteilles. Factures acceptée le travail a été réalisé et la facture réglée. Je reçois de nouveau une relance pour la vérification des anciennes bouteilles, la comptable me dit que c'est de ma faute qu'il ne fallait pas signer le devis. Pas d' échange avec un commercial ou un responsable bien dommage.Nous sommes un cabinet médical, je pensais que nous aurions à faire à des professionnels.

Mon expérience n'est pas concluante, il ne rappel jamais les clients pour prendre des rdv ou expliquer leur problèmes. Les messages entre le services ne passent pas, et quand on a enfin un rdv pour l'installation des extincteurs : il ne vienne pas.