Yves Rocher

L'équipe est accueillante ,de bons conceils et toujours au petit soin .

Franchement hyper satisfaite de l’esthéticienne Léa qui est nouvelle (depuis cet été je crois), qui a su être à l’écoute de mes demandes et qui a su faire un travail de qualité ! Merci beaucoup à elle ☺️

Je suis toujours très satisfaite de mon passage chez Yves Rocher. Aujourd’hui c’est Lisa qui s’est occupée de moi. j’en suis ravie. Elle m’a chouchoutée, elle reste très proche de ma demande. Elle porte un masque en cabine. Je trouve ça très hygiénique. Elle me propose des patchs regard et je déplore le fait que l’on ne puisse pas en acheter en magasin. Le soin se passe extrêmement bien, elle est soignée. Elle me parfume après la prestation avec le parfum de mon choix je la trouve très gentille et très professionnel. Avec mon offre, j’ai le droit d’avoir l’élixir botanique que je ne connais pas. Je paye mes achats. Je pars en ayant l’impression d’avoir eu beaucoup de considération ! le client est bien traité . Merci à très bientôt ! Ah oui merci pour le temps pris en cabine, ce n’est pas la course comme ds d’autres enseignes.

Merci à Fiona pour sa séance d’épilation qui a pris soin de me faire un résultat niquel et qui a été à mon écoute et mon respect tout le long de la prestation !

Fiona m'a reçu avec un accueil, un professionnalisme, et une prestation de haute qualité.

Magasin certes qui n'est pas immense mais l'on y trouve tout ce dont on a besoin tout de même. L'accueil y est excellent ! Les jeunes femmes sont d'une gentillesse, discrétion, disponibilité inégalable et un sourire qui n'est visiblement pas forcé ! Les conseils y sont complets ! Je recommande sans hésiter !

Le 14 septembre j'avais rdv pour une épilation a 13h15 . A 13h30 toujours pas reçu à 40 on m'installe et on me fait patienter. Une jeune esthéticienne se présente et s'occupe de moi jusque là aucun problème. Je sens qu'elle repasse sur les même zones plusieurs fois je la laisse faire c'est une pro.. une fois fini elle m'annonce qu'on l'a surnomme spiderman j'avais pas capté sur le coup. J'ai payé ma prestation en rentrant chez moi j'avais plein de cire et filaments une horreur. Depuis je me retrouve avec des boutons qui on apparue des le lendemain et une irritations. Franchement je suis déçu de cette prestation je ne conseille absolument pas.

Bonjour,Je tenais à féliciter l'ensemble de votre équipe pour l'accueil qu'ils m'ont apporté et tout particulièrement Marie pour la prestation de massage qu'elle a effectuée suite à mon rendez-vous. C'est une personne souriante, agréable et très professionnelle.Cordialement

Responsable très désagréable, à la limite humiliante. Je suis venue avec une carte pour ma fête car cela me permettait d avoir des promos. Je prends ce qui m intéresse et à la caisse qu en fait les prix pour ma fête sont ceux affichés, et que je n ai pas de réduction. J ai dit que dans ce cas je n achetais rien et elle m a pris mes produits de façon désagréable et pas d au revoir. Au début c est une jeune femme qui s occupais de moi, la responsable répondait pour la jeune file et a fini par s occuper de moi alors que je voulais que la jeune femme continue. La prochaine fois j irai à rue de la république où on est mieux accueillis et mieux conseillés