E.Leclerc Location

Couple de retraités, nous avons loué un véhicule. La location a été payée avec la carte du compte commun au nom de Monsieur. La location est pour Madame. Cependant les prénoms étant différents entre payeur et utilisateur, la location a été refusée à Madame, Monsieur se trouvant à 1100km de là.C’est injuste et embarrassant.

Location d'un utilitaire en ligne. Une fois sur place, le jour du déménagement on n'annule ma réservation car selon eux il faut une carte de crédit pour l'empreinte bancaire

Service Location: Très bonne équipe, carrée et professionnelle. Il faut être au courant des règles mais une fois habitué l'ensemble se déroule bien. Le service, disponibilités et prix sont très bons.Néanmoins, gros point noir sur le système de réservation par internet. Depuis plus d'un an, la fonctionnalité pour se connecter est buggée. On est obligé de créer un nouveau compte à chaque fois (ou alors se déplacer, mais c'est beaucoup plus contraignant). Le site internet est vraiment le point le plus pénalisant et nécessiterait quelques ajustements, merci de prendre ceci en considération.

Déçus du S.A.V du E.Leclerc.Le personnel est accueillant et sympathique.Mais le système est pourrie. J’ai acheté un produit chez Brico Leclerc, a la première utilisation (3 semaine après l’achat) je me rend compte qu’il est défectueux, fuite d’huile, en sachant que je ne l’ai pas utilisé, juste essayé de démarrer.Donc je le ramène au SAV, le produit est envoyé pour le contrôle et voire réparation. Mais cela a pris pas mal de temps.A la réception du produit, il y avait toujours la fuite d’huile.Je n’achèterai plus jamais de machine chez E.Leclerc.Chez nos voisins Allemand c’est très simple,Vous avez un problème sur un produit - il est automatiquement remplacé de suite par le même produit en Neuf.

Equipe professionel et souriante .Véhicules propre et bien entretenu à un prix très attractif. Effectivement il y a beaucoup de documents à lire mais au moins ont sait à quoi s en tenirA bientôt

Alors que dire de ce point retrait ? Pas pro du tout, ils Scan les colis quand sa leurs chante, alors qu'il es là bas depuis le matin..

A éviter de toute urgence !Les employés sont malaimables et de mauvaise foi.Les colis sont distribués sans vérifier l’identité de la personne qui vient les retirer et sans demande de signature en contrepartie du colis. De ce fait, mon colis a été donné à quelqu’un d’autre, et lorsque j’annonce au magasin que je ne suis jamais venu chez eux, ils m’indiquent que c’est impossible et que j’ai du donner mon code à une tierce personne.Ils mentionnent également qu'ils ont des caméras de surveillance capable de voir la personne qui a retiré le colis mais refuse de les montrer.De ce fait, mon colis a été donné à un inconnu et les employés de Leclerc location n'ont ni vérifié son identité, ni demandé une remise contre signature. Un véritable scandal.Un grand manque de sérieux et de professionnalisme. Si vous le pouvez, évitez ce lieu à tout prix !

OK pour louer une camionnette pas bon pour un sva d'un Ordinateur ça fait un peu drôlePersonnel aimable

En 2023, il est temps de digitaliser vos procédures.La file d'attente interminable sera moins longue et le client satisfait.

Location de camion médiocre. À l'arrivée un état des lieux est déjà fait avec une feuille à compléter. Il manquait la moitié des rayures, accro, nettoyage pas fait, il faut vraiment être vigilent pour récupérer sa caution mais justement ? Où passe la caution s'il y a autant de défauts?De plus, nous avons loué le camion avec le voyant vidange huile moteur, avec en excuse ''ca vient de venir, ya le numéro de l'assistance si ça tombe en panne''Au bout de 500km, un autre message est survenu ''completer l'huile moteur ''... donc ce n'était sûrement pas nouveau je déplore malheureusement l'agence de location de véhicule Leclerc Saint Louis.Nous aurions au moins aimé une compensation financière pour avoir loué un camion non entretenu comme l'indique le contrat.Location au nom de Lisa Schillig.