Artisans Chauffage Climatisation

Déplorable, je souhaitais juste un entretien de ma PAC (installée par ACC) et au final, ils ont réussis à nous mettre la chaudière en vrac juste avant le week-end - résultat pas d'eau chaude, pas de chauffage, une assistance condescendante qui vous prends de haut et qui a le culot de vous dire je ne suis pas là pour accueillir toute la misère du monde" ! Quelle misère ? Votre incompétence ? On souhaitait juste un entretien

Il y a 10 ans, nous avons acheté notre chaudière à granulés chez ACC. Dès l' installation, des problèmes pour arriver à une panne chronique. Aucune réponse à nos appels ou mails. Nous avons fini par changer d' artisan qui a passé 2h à réviser la chaudière, notant des endroits qui n' avaient jamais été nettoyés.....Bref, relation client inexistante et compétences techniques très limitées.

Fuyez ! L’une des pires entreprises possible ! 1 mois et demi que je bataille pour qu’ils viennent régler mon problème de chauffage qui fuit en pleine hiver ! La secrétaire se prends pour ce qu’elle n’est pas à prendre les clients de haut et ne ce donne même pas la peine de répondre aux différents mails… comme ça au moins elle ne se fatigue pas trop… une incompétence inégalable. Vivement la fermeture définitive de cette entreprise pour que plus personnes ne se fassent arnaquer… quand on voit les autres avis… je comprends mieux… n’oubliez pas, une garantie légal de conformité c’est 2 ans ! Alors ne vous étonnez pas de recevoir des lettres d’avocats ! À bientôt

Attention, ne pas sous estimer les avis négatifs sur cette entreprise.Cela fait 2,5 ans (visite de 3 experts, devis etc...) que je suis en process avec eux concernant une douche italienne mal posée à l'étage qui fuit et créé un dégât des eaux sur mon plafond au rez de chaussé. Je précise que ce n'est pas moi qui leur avait commandé les travaux mais un promoteur immobilier...L'assureur d'ACC a accepté de prendre en charge les travaux mais eux non pas voulu payer leur franchise. Il a fallu que l'assurance accepte de me verser directement l'argent pour que je puisse enfin lancer des travaux de réparation après 2,5 ans de procédure.J'ai eu plusieurs fois une femme au téléphone... que dire elle parle d'une manière dédaigneuse, elle fait tout pour se trouver des excuses avec une attitude pas professionnelle.

Entreprise à fuir , une incompétence au plus haut point . J'ai fait poser deux bacs à douche , un qui fait que bouger on vous répond c'est pas grave un peut de mousse polyuréthane et sa bougera plus sa n'a absolument rien changer . Et un autre bac qui n'est pas posée de niveau et inutilisable pour le moment . Pour la partie plomberie si vous voulez éviter un dégât des eaux oubliée je me suis retrouvée avec de l'eau partout dans mon garage et une fuite qui persiste sous mon évier , ou là encore on me dit on peut rien faire c'est de la faute d'un autre corps de métiers certainement . Un conseil pour le bien de tous et pour protéger les gens changer d'activitée .

Société qui a installé un poele à granule via mon constructeur. J'ai signalé, avant la fin de la garantie légale de conformité, par mail avec fichier audio (3 mails en tout, le 1er le 26/10/2021) et 2 appels téléphonique un bruit anormal de mon poele lorsqu'il est en chauffe. La secrétaire m'ayant dit par 2 fois au téléphone qu'elle faisait suivre ma demande à la direction, mais à ce jour aucun retour de leur part. SAV très compliqué, voir inexistant, avec eux....

Évitez cette société.Mon expérience: construction maison neuve. ACC installe la PAC. Mauvaise installation, une fuite dans cette PAC. Pendant 2 ans nous avons dû rajouter de l'eau tous les jours pour qu'ils changent enfin la pièce. Tout avait rouillé à l'intérieur.Le plombier, enfin l'incompétent, est venu et là.... Plus de fuite oui, mais surtout plus d'eau chaude et un chauffage qui monte jusqu'à 30 degré quand vous en demandez 21.....Aujourd'hui la secrétaire nous remballe quand on demande des nouvelles. Cela fait 1 mois que nous chauffons des marmites d'eau pour nous laver ainsi que laver les enfants.Aucune empathie et surtout aucun professionnalisme.Une honte. Et que dire de la femme du patron qui vous demande d'arrêter de vous plaindre. Ok je vais arrêter et mon assistance juridique prend le relais

Receveur mal posé qui s'enfonce. Fuite plomberie murale, fuite bac toilettes, fuite gaz frigorigène PAC. Bref du travail d'amateur. Ne recommande pas

Fuyez ! 1 semaine que nous n'avons plus d'eau chaude car chaudière mal installée par ACC et en prime la compagne du patron qui se permet de nous dire que j'ai de la chance qu'elle nous reponde depuis chez elle un jeudi après-midi et que elle ce n'est pas son problème elle à de l'eau chaude chez elle.Parle mal au téléphone.Un travail commencé, pas nettoyé et jamais terminé. 0 sérieux !

ACC est de loin la pire expérience que j'ai eue avec un artisan.Cette entreprise est sidérante d'incompétence et de jemenfoutisme ! Rien ne fonctionne correctement depuis qu'ils sont passés chez moi ! J'ai même trouvé des tas de détritus stockés à l'intérieur de ma chaudière lors de la révision !!Accueil minable quand vous les appelez pour signaler un problème.En bref tout est à jeter chez eux et je suis effarée de voir qu'ils sévissent toujours sur le marché.