Neruda Dépannage

Service ultra-rapide ! En panne à 14h30, j'ai contacté mon assurance à 14h45 et le dépanneur était déjà là à 15h30. J'ai apprécié la bienveillance et la gentillesse du dépanneur. Il a pris le temps de m'expliquer l'origine du problème sur ma voiture. Un grand merci à lui !

Voiture laissée 1 journée après le remorquage via l’assurance.Résultat : un flacon de parfum neuf volé dans ma voiture, voiture livrée a la mauvaise date, personnels très désagréable !

Dommage qu'on ne peux pas mettre zéro étoile, Je n'ai pas les mots pour qualifier leur travail , des incapable, comment si possible que les assurances fasse appelle à leurs services, Une fois qu'ils ont votre véhicule vous êtes pris au piège dans la foulée, Ne jamais leur faire confiance, Toujours les mêmes discours ils sont rodés, Ils interviennent souvent dans des endroits alors qu'ils n'ont pas d'agrément .

Super établissement à l’écoute et surtout très professionnel !!Le dépanneur très efficace et très pro à l’écoute , un vrai accompagnement. Le responsable très gentil et courtois ( merci pour la qualité de service ) .Grosse force à vous et à toute l’équipe !!

INJOIGNABLES ! Avant même d'être dépanné je suis deja en colère... Ensuite, le dépanneur arrive sur le lieu de la panne à Roissy en France, mon garage d'origine se trouve à 23 kms de là, et mon contrat d'assurance stipule que le dépanneur doit se rendre au garage d'origine, et l'assistance prend en charge jusqu'à 150€ de dépannage. Le surplus à ma charge... Le dépanneur refuse de m'emmener au garage d'origine et me propose des garages voisins, mais aucun ne fait les réparations sur mon modèle de scooter. J'ai du appeler un second dépanneur tout en étant débité des 60€ de frais de déplacement du premier ! il ne fallait pas prendre la mission dans ce cas !! Le second dépanneur est arrivé et a emmené mon scooter sans aucun soucis, cela m'a couté 118€ que j'aurais pu me faire rembourser en intégralité mais à cause des 60€ que vous m'avez facturé je vais avoir du reste à charge.. je vous déconseille ce dépanneur qui n'é pas été conciliant du tout ! Et coutimer du fait parait-il....

Extremely bad service and inept staff.My car was in the depot for over 3 days and was not taken to a garage, although I called them several times. I've already considered picking up the car there myself and taking it to a garage. In addition, the company is by far the most expensive and does not even offer quality. not recommended!!!!

Rapidité, efficacité. Ils nous ont trouvés une solution pour rapatrier notre véhicule à domicile. Très bon service, simple mais efficace. Merci.

le pire dépannage qu'on puisse avoir. Escroquerie officiel. aucune transparence, que des surprises pour nous rançonné avec un chantage car ils ont notre voiture. A bannir

Une étoile a défaut de 0.Le dépanneur a été choisi par notre assurance pour une intervention sur notre véhicule en panne. Après confirmation téléphonique de leur part il devait intervenir dans l’heure, 2 heures après toujours rien, ils sont injoignables au téléphone malgré de nombreuses relances, et ne sont tout simplement jamais venus. Aucune considération, à fuir !