BMW MINI ALTITUDE 42 ROANNE

Après mes déboires avec ma BMW série 2 j'ai été mis en contact avec 3 personnes (la dernière en date étant Cyril) et je dois dire qu'ils ont tous été d'un grand professionnalisme et d'une grande écoute.Ils m'ont fourni toutes les explications et répondu à toutes mes questions.Je n'attends plus que les réparations se fasse et je pourrais retrouver ma voiture.

Une équipe enfin au top, super réactive et d'une gentillesse.Une concession où l'on prend plaisir de venir passer un moment conviviale (espace détente et café très agréable)

Très bon accueil de la part de Monsieur Blanchard qui est très à l'écoute et sympathique. Nous achetons à coup sur notre prochain véhicule chez BMW

Excellent accueil, personnel très agréable et de bons conseils. Je n'y étais jamais allée auparavant car je trouvais cette concession un peu éteinte et elle ne donnait pas très envie. Elle s'est clairement améliorée depuis quelques temps et cela donne plus envie de rentrer. Je recommande !

A la fois client et partenaire, je peux témoigner de tout le bien que je pense de la concession BMW Altitude 42 de Roanne.Geoffray et son équipe ont su redonner un dynamisme incroyable à la concession. Le service client est réactif, professionnel, l'atmosphère est accueillante, on sent qu'on a affaire à des interlocuteurs passionnés et à l'écoute.Je recommande vivement !

La concession n'a pas su résoudre mon problème de fermeture centralisée sur une BMW de 2004. Ils ont bien déterminé d'où venait la panne... mais la pièce défectueuse ne se fait plus, donc je dois me débrouiller tout seul... Vous nous devez 218 euros. Cher le diagnostique, chère la non réparation ! Est-ce sérieux de la part d'une marque aussi prestigieuse ?

Un grand merci à toute l'équipe!Passer de ma série 3 à cette merveilleuse I3 est un vrai plaisir.Je conseille, fais de la pub, et encourage mes proches à faire de même.L' ensemble du personnel de la concession Altitude 42 de Roanne/Le Coteau est accueillant, professionnel et très sympathique!Encore MERCI!!

Bien pour les révisions.Pour les pannes ou entretien plus complexe je conseillerais plutôt leurs collègues de St Etienne, vraiment très compétents. Ici on s'interrogeait sur pourquoi ma voiture me demandait la vidange de boite (bonne question, ai-je eu envie de répondre...). A St Etienne ils connaissent le moteur, les spécificités; rendez-vous immédiat et intervention.

Un grand Merci à toute l'équipe !Isabelle, Cyril, Nicolas et le boss Geoffrey pour leur accueil, leur professionnalisme et leurs conseils.Nous en sommes à notre 3ème BMW, et le passage à l'électrique était une évidence après l'offre proposée (défiant toute concurrence!)J'encourage les indécis, les réfractaires tout comme les passionnés à passer la porte de la concession.Encore merci.

De retour de vacances j’ai emmené mon x2 pour un problème de voyant moteur.Après examen de mon véhicule j’ai récupéré celui ci dans un état de propreté extérieur lamentable alors que sur la facture (700€)un lavage avait été offert mais quel lavage de plus des vis sur le moteur n’avaient pas étaient serrées et la garniture de passage de roue remontée avec seulement 3 rivets sur les 6 et en plus pas du tout alignée avec l’aile.Lors du contrôle moteur et du changement d’un tuyau,de l’huile avait coulé mais pas essuyé et lors de mon retour après avoir soulevé le capot celui ci était couvert de taches.Je suis retourné vers mon petit garagiste pour remédier à tout cela .Il y a un manque de professionnalisme au niveau atelier mais pas pour les factures