Juliana Hotel Paris

Bel hotel intimiste et chaleureux. Service impeccable et agréable, super déco, bonnes chambres et... rooftop avec vue sur la tour Eiffel !

Un séjour merveilleux et inoubliable dans cet hôtel magnifique et idéalement situé. L’accueil est d’une qualité remarquable et le personnel s’investit sans ménagements pour répondre à nos attentes. Nous espérons y séjourner à nouveau !

Service impeccable bien situé

Super séjour à Paris.L'hôtel est très bien placé, le personnel est au petits soins. Le concierge est top, de très bon conseil et se plie en 4 pour trouver les solutions à vos problèmes.J'y reviendrai avec grand plaisir.

Nous avons passé 2 nuits ressourçantes dans cet établissement à la décoration soignée en plein de cœur de Paris. La chambre était très agréable avec une literie parfaite. Un très large choix de prestations au PDJ. Le personnel est aux petits soins, à l’écoute et soucieux du bien être de leurs clients, nous les remercions pour leur accueil et leur service. Le Hammam et le sauna nous ont offert une très bonne relaxation. Nous recommandons cet établissement qui doit son l’excellence à son personnel de qualité.

La situation de l’hôtel est exceptionnelle. A côté du pont de l’Alma au bout de l’avenue Montaigne où Georges V. Près de tout sans les inconvénients du bruit et du stress. Il faut laisser sa voiture au voiturier de l’hôtel et se balader à pieds. Les chambres spacieuses avec grandes salle de bains. Dormir la fenêtre ouverte ne pose aucun problème de bruit. Ambiance feutrée. Personnel attentif, prévenant. Quant au « petit-dej » les œufs brouillés accompagnés des saucisses rôties, un régal. Bref de l’élégance comme il faut, sans « chichi ». A découvrir sans « modération ».

Excellent séjour dans cet emblématique établissement de merveille. Nous avons passé un très bon moment! Un grand merci à tout le personnel pour leur professionnalisme et leur gentillesse! Nous allons revenir sans aucun doute!

L'hôtel ne mérite absolument pas d'être classé 5 étoles. Le personnel nécessitent d'être mieux formé pour devenir professionnel. Le délai d'attente au départ dépasse le raisonnable, de plus on vous envoie par email une facture avec des consommations que vous n'avez pas faites. Du jamais vu dans un hôtel 5 étoiles. Le petit déjeuner vaut au mieux un moyen 4 étoiles. En revanche, l'hôtel est bien situé, la literie et les draps de lit sont très agréables.

J’attribue la note de 3 étoiles ; mon impression sur le personnel réceptionniste est très mitigée : tantôt je faisais l’expérience d’un service très professionnel et agréable, tantôt, j'étais confrontée à un réceptionniste très indiscret, aux réflexions parfois hors de tout propos.En effet, bien que j’ai dû attendre, les réceptionnistes chargés de mon check out, l’ont opéré à merveille, faisant preuve d’un professionnalisme remarquable, digne d’un 5 étoiles. Tandis que, la veille, un premier réceptionniste en service s’est permis des réflexions un peu trop amicales, voire déplacées, sur ma couleur de peau, pensant nos personnalités conciliables, dû à mes origines qu’il a maladroitement comparé aux siennes. Après cet instant déplacé, ce même réceptionniste m’a demandé de payer une taxe, qui était de trop (il venait déjà de le faire mais l’avait oublié car, entre temps, il s’était étalé sur ses théories ethniques douteuses), finalement, il m’a appelé 10 minutes après mon installation, afin que je redescende le voir, pour corriger son erreur d’encaissement, et me permettre de récupérer mes fonds... La moindre des choses aurait été qu’il vienne à moi (avec des excuses), et non l’inverse. Même dans un 4 étoiles je n’ai jamais vécu ça. Par la suite, dans la matinée, c’est un deuxième réceptionniste, qui m’a fait son petit effet : absence de bonjour (alors que je lui ai dit 2 fois) primée de regards froids. J’ai supposé que ce comportement relevait du fait qu’il ne me connaissait pas (puisqu’il a accueillit avec un dynamisme très contrasté le client que je précédais, lui demandant avec beaucoup de prévenance comment fut sa nuit)... Pour ce qui fut de ma suite : décoration design et en vogue ; les miroirs y étaient très mal nettoyés (là encore, du jamais vécu pour ma part...), quant à la couche, elle a représenté un confort qui n’avait rien d’exceptionnel. En conclusion, je suis un peu déçue par certains aspects du rapport qualité-prix. Que de faits... Je ne sais pas ce qu’il s’est passé, un personnel carencé en formation ? Du relâchement ?Quel dommage pour un hôtel de sa catégorie, au sujet duquel j’avais entendu des choses très fines...Toutefois, sa situation est parfaite, propice au calme, alors, malgré tout, je pense revenir ; j’espère prochainement me surprendre constatant que cette première expérience ne reflète pas les réelles capacités du Juliana.

L’hôtel est magnifique et très bien placé dans Paris. Le personnel est très agréable et très gentil. Les chambres sont magnifiques et spacieuses. Le lieu est idéal pour un week-end en amoureux. Rien à redire. Tout simplement allez y les yeux fermés