Brest Avenir Immobilier - Transaction / Location

Excellente agence !David a su m'accompagner dans tout le processus parfaitement.Je suis ravie de cette expérience.Merci à toute l'équipe

Je tiens à remercier personnellement M. Bagot qui m'a accompagné avec professionnalisme et réactivité du début à la fin de mon projet, pour un achat immobilier réussi.J'aurais voulu pouvoir en dire autant du service gestion locative de BAI...

Nous avons travaillé avec BAI de l achat à la vente de notre appartement. La gestion était aussi assurée par leurs services. Aucun souci durant ces 15 années, je recommande.

Nous avons fait appel à leur agence pour la gestion d’un logement en location. Notre expérience a été plus que décevante (et le mot est faible).Pour ce qui a été d’encaisser les frais de gestion il n’y a eu évidemment aucun souci. Par contre lors de la récupération des clefs suite au départ de la locataire, qu’elle ne fut pas notre stupeur. Un logement dégueulasse pour lequel l’agent immobilier n’a rien déduit de la caution. Après discussion au téléphone avec lui et après avoir reconnu qu’il avait « déconné » sur l’état des lieux de sortie et qu’effectivement il n’aurait jamais dû rendre la caution intégralement. Il a promis de nous rappeler la semaine suivante le temps de trouver une solution. 1 mois après toujours aucune nouvelle et aucune réponse à nos appels. La secrétaire me répond que Mr ne sera pas disponible pour nous rappeler et que la responsable ne nous rappellera également pas sous prétexte « qu’elle n’a pas géré le dossier!! »Mon mari s’est déplacé directement à l’agence voir ce cher agent immobilier qui, une fois de plus reconnaît ses torts et ENCORE UNE FOIS nous promet de nous recontacter.Au final, quasi 2 mois après aucune nouvelle.Cette agence manque sérieusement de professionnalisme et de sérieux ( leur note ne fait que confirmer nos propos).Je suis curieuse de voir la réponse qui sera apportée à notre avis (s’ils arrivent à trouver 5 mn pour le faire puisque cela semble impossible de trouver ce temps pour nous rappeler). Nous savons de toutes façons que les arguments qu’ils pourront apporter seront bidons.Bref AGENCE À FUIR

Inactivité et incompétence ont rythmé un an de contrat location. Une qualité de réponse par e-mail frôlant le ridicule, avec des erreurs concernant les dates de rdv. Saupoudrer le tout d’une amabilité épicé. Je ne recommande pas.

Si j’avais pu mettre 0 étoile je l’aurais fait. Nous avons pris notre appartement en mai. Pour le rendez vous de visite nous avons fait 1h de route pour qu’on nous dise que le rendez vous était annulé (quand moi j’appelle parce qu’ils sont en retard). J’ai donc insisté et j’ai attendu 1h avant de pouvoir le visiter, après qu’ils fassent plusieurs allers retours entre l’appartement et l’agence par manque d’organisation !Ensuite lors de l’état des lieux nous avions fait part de plusieurs problèmes, qui devaient être réparés : jamais fait.Plusieurs relances pour réparer le chauffage, on nous mene en bateau en disant qu’un expert a été mandaté : FAUX. La propriétaire n’était même pas au courant ! Nous avons arrêté de payer le loyer et la tout d’un coup ils se réveillent…. Ils ont également MENTI à la propriétaire… Enfin bref je ne peux pas tout écrire il y aurait trop de choses à dire ! FUYEZ CETTE AGENCE A TOUT PRIX !!!! Que des emmerdes avec eux !!!

Cette agence n’offre enfaite aucun service client. Le contraire d’utile, j’ai particulièrement honte pour eux de leur absence total d’empathie et sens commun. Ne prenant aucun compte de situation géographique complexe je déconseille surtout si vous êtes marin d’avoir recours à eux. ( on ne pourra pas dire que notre mutation de Toulon aura été facilité par ces personnes) a FUIR !

Très difficile à joindre, ne répond pas au téléphone et ne traite pas les mails, ne defend pas ses copropriétaires et surtout priez pour ne pas avoir de dégât des eaux ou autre problème dans votre résidence ou votre logement : vous n'aurez aucun soutien. À fuir !

Je ne suis pas du genre à plomber les entreprises, mais autant lors de la mise en location de bon logement en 2019, tout s'est bien passé, mais depuis c'est la catastrophe. Y-a-t-il un capitaine dans le navire ? La personne qui s'occupe de mon bien est soit incompétente, soit dépassée par les évènements. Aucune réactivité, pas de réponse aux appels, ni aux mails. Des travaux en attente depuis des mois, rien ne bouge. J'ai même été obligé de faire appel à un artisan pour en effectuer alors que j'habite à 600km de là. Les recommandés restent sans réponse de la part de la direction. C'est simple, j'ai décidé de mettre en vente l'appartement au vu de la complexité de gestion à distance. J'avais pensé à prendre Brest avenir immobilier comme gestionnaire pour plus de facilité car c'était le syndic de copropriété, grosse erreur de ma part.