IXINA Nantes

Toujours de très bons conseils chez Ixina. Clément est à l’écoute des besoins, et personnalise le projet cuisine pour aboutir au budget et au projet souhaité.Je recommande vivement.

Vente de la cuisine impeccable, mais après apparemment les clients tombent aux oubliettes ! pas de suivi pour les demandes de modification, pas de rappel selon les engagements, et oublie de prévenir la livraison de la cuisine, 2 jours avant pas toujours facile de se libéré ! Très dommage !...et encore la cuisine est pas poser ...affaire à suivre !

Accueil chaleureux et conseils avisés. Merci à Clément, pour son écoute, sa patience, sa créativité et son professionnalisme.

Très bonne acceuil , nous voulions juste des renseignements, car des amies nous avez conseillés de venir de leurs parts, bref je ne suis pas un acheteur impulsif, plutôt méfiant donc j 'ai étais mi en confiance par le vendeur Sébastien boyé très bien conseillé et au bout de 3h30 nous avons signé en toute confiance.Donc moi je vous conseilles ce vendeur très respectueux du budget que nous lui avions donné.J'espère que la pose de ma cuisine sera a la hauteur de ma confiance avec vous.Franck Ragot

Rien à dire sur la qualité des matériaux et de la cuisine, ni de l'accompagnement lors de la mise au point du projet. En revanche, sincèrement déçus par la relation client post-signature du projet. Cuisine posée en février 2023, nous sommes à ce jour, le 28 septembre 2023, toujours dans l'attente du fond de notre ilôt qui avait été éventré lors de la livraison. Le dernier chèque a été prélevé alors que le chantier n'est donc pas fini, l'équipe ne répond pas à nos relances par email, et quand nous avons enfin réussi à établir un contact par téléphone (une fois en mai, une fois en juillet) on nous promet une intervention prochaine - intervention qui n'a donc toujours pas eu lieu. Nous sommes dans la lassitude face à ces relances qui ne donnent rien et dans l'incompréhension face au manque d'attention prêtée au client venant d'une enseigne qui nous avait pourtant chaudement été recommandée. A toutes fins utiles, nous utilisons habituellement les avis google afin de valoriser les commerçants dont nous sommes satisfaits et nourrissons l'espoir que ce commentaire fera réagir et permettra d'enfin régulariser la situation.

Très bonne expérience avec Clément.Il a su bien prendre en compte ma demande avec des produits adaptés à mon besoin dans mon budget.Je recommande !

Excellente expérience avec Ixina, rien à redire, tous très professionnels, une mention particulière pour le poseur Nicolas.A recommander

Déjà 2 projets réalisés avec l'enseigne, un en 2008 dans l'Oise (projet blanc et taupe) et un en 2016 Route de Vannes (coût total cuisine 8000€ électroménager inclus, hors pose, pour la prestation c'était très raisonnable). Tout s'était parfaitement bien passé. Après avoir comparé de nombreuses enseignes connues j'estime qu'IXINA est le meilleur rapport qualité/prix. Du coup pas de mise en concurrence pour ce 3ième projet, qui est rentré dans mon enveloppe budgétaire grâce à la patience et aux conseils techniques de M. BOYER. Vivement la livraison :-)Les + de l'enseigne : 1) accueil chaleureux 2) on prend le temps qu'il faut. 3h30 dédiées à mon projet pour le boucler avant expiration de l'offre commerciale, un grand merci ! 3) Pas de marchandage de prix. L'offre proposée est toujours la plus basse possible dès le départ.Le - : l'offre TVA offerte" n'était pas claire et ne s'applique en fait qu'à hauteur de 10% dans les projets de constructions neuves... publicité à revoir..."

C'est notre second projet cuisine et c'est toujours une très bonne expérience chez ixina route de Vannes. Un accueil très chaleureux, une équipe sympathique et souriante avec une mention spéciale pour Clément avec qui nous avons déjà réalisé le projet précédent. Sérieux et disponible, on ne peut que recommander ce professionnel.

Un grand merci à l'équipe d'ixina pour son accueil chaleureux et principalement à Clément pour avoir pris tout le temps nécessaire pour répondre à nos besoins.Merci pour vos conseils précieux et votre écoute.Nous reviendrons a n'en pas douter !