OPTIMA

J’ai acheté il y a trois ans un poêle à Pellet edil kamin à la société optima. Depuis ce poêle fonctionne mal et aucunes solutions ne m’a été proposé malgré l’intervention à de nombreuses reprises à l’époque d’un technicien appartenant à l’entreprise. Je suis grandement déçu par le manque de professionnalisme de l’entreprise. Cette année le propriétaire sur ma demande m’a affirmé qu’il ne faisait plus l’entretien des poêles mais par contre installe dorénavant des pompes à chaleurs et des chaudières à pellets. Je ne conseille pas aux futurs acheteurs de faire appel à cette entreprise qui installe sans se soucier de la durée de vie de ses produits et de la qualité professionnelle de ses installateurs. un conseil : adressez vous à de vrai professionnel, optima n’en fait pas partie. D’après un spécialiste qui a fait le déplacement, le poêle a été mal installé en ce qui concerne l’évacuation des fumées.A FUIR

Entreprise réactive, personnel très professionnel, bon contact client. Je recommande.