BERTRON - Citroën

professionnel et sympathique avec le client.

Disponibles, réactifs et sérieux.

Nous avons commandé un Fiat Scudo en janvier. Il a fallut que j'appelle plusieurs fois pour savoir quand on pouvait le récupérer car nous n'avions pas de nouvelles du garagiste. Au bout de 4 semaines nous avons enfin eu notre camion mais avec l'autoradio qui n'était pas celui que nous avons vu lors de la commande (soit disant il était défectueux ok on veut bien accepter) sauf que l'autoradio qu'il nous avait mis ne correspondait pas du tout à l'annonce (pas de GPS, pas de bluetooth, et plus des radar de recul) et au bout de 2 jours le camion est tombé en panne. Nous l'avions emmené chez notre garagiste au frais du garage de Montsur et la pièce devait être commandée (un électronique du démarreur) ... Un mois et demi de délai pour avoir la pièce. Une fois la pièce reçue le garagiste nous annonce qu'au final c'est plus que ça. La voiture a eu un souci auparavant soit un accident sur des fils coupés. Il fallait pousser la recherche plus loin. La garagiste de Montsur avait surtout fait une révision rapide du camion dans vérifier les choses importantes. Du coup, on a demandé au garagiste de Montsur de reprendre son camion au prix d'achat. Il n'a même pas cherché à négocier (au moins le prix de la carte grise) surtout quand on lui a dit qu'on allait voir avec un avocat sinon.Je ne recommande pas du tout

Demande de réparation et passage valise 55 euros pour 5 mn un client de passage ont l’allume et comment voulez vous que les garagistes ne sont pas traités de voleurs

Ce garage est un garage sérieux, le travail est toujours bien fait. Les factures ne sont jamais gonflées tel que j'ai vu ailleurs chez certains profiteurs ou garagistes malveillants, alors que ma voiture vieillit. Ma voiture tourne comme une horloge quand elle ressort. L'employé principal est aussi compétent que le patron et tout aussi discret, ce qui dans ce domaine, vaut mieux qu'un embobineur avec trop de tchatche... C'est un garage traditionnel avec les avantages et les inconvénients du genre mais il s'est refait une beauté en façade et il peut toutefois s'occuper de voitures récentes grâce notamment à son affiliation Citroën. Les voitures d'occasion vendues ici sont souvent des voitures qui ont été suivies par ce garage ou que les mécaniciens connaissent, d'où de bonnes occasions à saisir. À noter aussi les promotions régulièrement sur les pneumatiques. N'hésitez pas à vous renseigner auprès du patron pour toute question. Son professionnalisme et son expérience ne pourront que vous profiter. Je recommande vivement ce garage.

Mon papa a acheté une superbe voiture dans ce garage. Deux ans de frais et réparations. Nous déplorons un suivi inexistant, quel dommage... Un achat qui laisse un goût amer... Je ne remet pas en doute le savoir-faire de l'équipe, mais nous sommes, nous mal tombé à priori..

Dorénavant je serais client dans ce garage.J ai appelé suite à un souci de voyant dis fonctionnement catalyseur" le patron m'a tout de suite dit de venir faire le contrôle.Bon le diagnostic n'est sympa "injecteur" à changer

Très bon accueil, sérieux, prix justifie, j'ai beaucoup apprécié, merci.

Vrai pro de l’automobile !

Très courtois et disponible malgré la charge de travail