CLINIQUE VETERINAIRE DES ROSAIRES (PLERIN)- Dr Haubourdin Bénédicte

Merci pour l écoute, la bienveillance....j ai senti une réelle ampathie du personnel et surtt de la vétérinaire. Je conseille vraiment ce lieu.

Cliente depuis le début, très déçue aujourd’hui alors que c’était une urgence, une secrétaire peu compréhensive et surtout du business, dommageCe n’était pas une demande de rdv mais une urgence non prise en compte par le secrétariat

Docteur haubourdin une véto avec un grand cœur ou justement nos animaux ne sont pas que des numéros ou des pompes fric !!!! Je changerai pour rien au monde

Excellente clinique vétérinaire....Accueil irréprochable et l'équipe de vétérinaires sont à l'écoute...

Accueil tres chaleureux, de passage venant de Savoie, problèmes avec le chien, Merci a toute l'équipe.

Bonne clinique, mon chat a eu une cystite et nous avons eu notre premier rendez-vous très rapidement après avoir discuté la veille (un dimanche), le personnel est à l’écoute et très réactif, très souriant.Je mets 2 étoiles car nous avons cependant eu des mésaventures, lors de la première visite nous avons payé 150€ pour une journée de garde, un test urinaire ainsi que des médicaments ce qui est un prix très raisonnable, cependant deux semaine après (une fois le traitement terminé) mon chat était toujours malade, la même chose, j’y suis donc retourné et j’ai re-payé un test urinaire et cette fois-ci on m’a dit qu’il avait une infection au niveau des reins qui n’étaient pas dans le test urinaire d’il y a deux semaines, je me dis pourquoi pas ça peut arriver, on me prescrit donc des nouveaux médicaments et des antibiotiques, que je lui donne, et deux semaine après je dois refaire un test urinaire car il est toujours malade, on me prescrit des croquettes U1 de la marque Virbac car cette fois ci c’est des cristaux de sels qui sont retrouvés dans son urine, je demande donc un échantillon de ses croquettes avant d’acheter le paquet pour être sur que mon chat les aiment avant d’acheter le paquet de 40€. On me donne un échantillon, mon chat le mange et aucun soucis, je commande donc des U1 sur leur site et une fois reçu je les donne à mon chat qui après avoir mangé.. a vomie une vingtaine de fois dans la journée ! J’appelle donc une nouvelle fois le vétérinaire très inquiète, il me dit de passer avec mon chat le soir même car ça peut être ses reins qui sont bouchés, j’y retourne donc et une fois les tests effectués on me dit qu’il n’a rien et que c’est les croquettes qu’il ne digère pas, j’explique que j’avais demandé un échantillon pour être sur et qu’il les digérait pourtant, ce à quoi on me réponds « Ah oui on a pas d’echantillon de U1 donc on vous a donné un échantillon de U2 c’est pas les mêmes », on me conseil donc de prendre des U2 et quand je demande si ils peuvent reprendre mon paquet on me réponds que non car il est déjà ouvert et que c’est ma faute d’avoir pris un paquet de 3kg au lieu de 1kg5 pour essayer et en plus de ça on me fait payer la consultation parce que mon chat vomissait a cause des croquettes PRESCRITE par la clinique. Mon chat est finalement soigné grâce au U2 mais cette mésaventure nous a fait perdre beaucoup d’argent, de temps, et énormément de stresse, et aujourd’hui encore je me retrouve avec un paquet de croquette de 2,9kg sur les bras inutile. Je ne doute pas de leur bonne parole quand-t-aux différents tests urinaire, mais je trouve pas ça juste de nous avoir fais payer des croquettes sans nous donner le bon échantillon avant, et de nous faire payer la dernière consultation du à des vomissements à cause de… ces fameuses croquettes! Le personnel est très sympathique et à l’écoute mais pour ce qui est des gestes commerciales quand la faute vient de leur côté ce n’est pas ça, d’ou les 2 étoiles.

Rien à dire, accueil, expertise et suivi de qualité. Je recommande !!

Tarifs raisonnables (clinique vétérinaire indépendante dont l'objectif n°1 n'est donc pas de faire du chiffre à tout prix) et - surtout - soins de qualité.Je recommande... Nous avons un petit élevage de 7 chiens.

Super équipe, véto à l'écoute et là pour nos animaux et pas du chiffres.clinique vétérinaire accueillante et très propre avec un bar pour nos loulous. Bref j'adore cette clinique et les vétérinaires