Cuisines AvivA Aix en Provence

L’accueil a été excellent, Loïc a été parfaitement à l’écoute et très efficace pour nous aider à organiser nos idées et nos envies.Il a su nous apporter tous les conseils nécessaires pour imaginer une cuisine fonctionnelle autant qu’esthétique, en passant en revue une multitude de détails que nous aurions certainement négligés sans son aide.L’après-midi aura été longue pour lui ☺, mais il nous a aidés à concevoir un très beau projet de cuisine que nous avons hâte de voir bientôt concrétisé !....

Un accueil parfait et une efficacité dans la conception avec de très bon conseils techniques. Philippe a tenu tous les engagements prévus lors de la commande. Magasin a recommander.

J'adore ma nouvelle cuisine, que je trouve très belle ! Merci à AVIVA Aix en Provence : équipe au top, très à l'écoute pour définir le projet, et d'une grande compétence pour proposer les bonnes solutions et tenir les délais.Je recommande à 100%.

Une très bonne expérience avec Cuisines Aviva Aix en Provence pour une cuisine 100% sur mesure.Respect des délais et de la qualité. Très bon contact et écoute. merci.

Bonjour monsieur Philippe SERISIER, on voulait vous remercier pour votre professionnalisme, et après avoir repris notre dossier suite aux mésaventures chez AVIVA CUISINES sur Plan de Campagne. Vous avez fait preuve d'empathie, d'écoute, sérieux, d'ajustements, pour finaliser et mener à bien la finition de notre cuisine dans la construction de notre villa. Le résultat est vraiment remarquable, somptueux, et on vous recomandera. Nous vous mettons quelques photos. On vous souhaite encore beaucoup de réussite et de belles ventes. Cordialement Stéphane DENIER EYGUIERES.

Personnes accueillantes et répondants aux besoins des clients. Bon suivi de la livraison et de la réalisation du montage de notre cuisine.

Expérience catastrophique. Une fois la vente réalisée (avec de bons conseils de Loïc) le calvaire commence ! Ils vous forcent à payer avant 100% (ce qui est interdit) le poseur ne finit pas le travail, ne revient plus, ça fait 3 mois que j’attends la finalisation du chantier… et aucun appel du patron pour s’excuser. Allez ailleurs si vous pouvez

J'ai été très bien reçue et accompagnée par Loïc et Philippe. Cuisinistes de bons conseils qui ont pris le temps de préparer et suivre mon projet jusqu'au bout. Je recommande !

Nous avons contracté avec Aviva Plan de Campagne en juillet 2022 qui a mis la clef sous la porte en septembre 2022. Aviva Aix en Provence a récupéré notre dossier (en nous déduisant l'acompte déjà versé mais en faisant un devis plus cher que celui pour lequel nous avions signé initialement donc nous avons au final du sortir plus d'argent que prévu mais nous étions quand même contents de voir notre dossier récupéré par Aviva Aix).Pose de la cuisine en avril 2023 par le poseur de Aviva (plus cher qu'un poseur extérieur mais nous souhaitions être certains de la qualité de la pose, donnée sur laquelle a insisté M. Serisier au moment de notre choix).Août 2023: chute du meuble haut de cuisine (voir photo) qui contenait uniquement verres, tasses et n'était pas surchargé.M. Serisier vient rapidement constater, me dit qu'il va faire revenir son poseur et de lui envoyer le détail des dégâts matériels pour remboursement.Le poseur initial est intervenu rapidement pour remettre le meuble cette fois avec des renforts.M. Serisier d'Aviva Aix m'indique maintenant que mon dossier lui a couté trop cher de par la reprise du dossier suite à la liquidation (alors que cette histoire nous a coûté à nous beaucoup de stress et de l'argent!), que la chute du meuble n'est pas due à la pose (je précise qu'il s'agit d'une maison neuve donc c'était au poseur de prévoir de mettre les renforts dès le départ si cela était nécessaire, ce dont on ne nous a jamais parlé...), et donc que les dégâts matériels restent à ma charge.Alors même que mon meuble est tombé, a fait un éclat non réparable sur mon plan de travail, m'a clairement traumatisée (mon fils de 2 ans était à quelques mètres.... cela aurait été dramatique s'il avait été plus près car tout le verre a explosé à mes pieds), je dois racheter toute ma vaisselle et ma machine à café qui était en dessous et ne fonctionne plus car M. Serisier m'a indiqué que ce serait plus rapide de fonctionner à l'amiable (ce sur quoi j'étais d'accord) et je me retrouve sans recours maintenant concernant les dégâts matériels causés (refus et maintenant ne me répond plus).J'étais contente de ma cuisine initialement, je suis très déçue de la tournure des évènements...

Une très bonne expérience client avec Aviva Aix !Loïc est professionnel et très sympathique. Il a su être à l'écoute de mes besoins, très réactif et arrangeant. Il a été de bons conseils pour la vente.J'attends avec impatience la livraison de la cuisine pour vous partager la photo en commentaire !Update: Ci dessous une photo de la cuisine montée!