WeFix

Arrivé au rendez-vous pour réparation on est mal accueilli et en plus le technicien nous annonce qu'il ne peut pas réparer l'appareil parce que LE tournevis est cassé et qu'il n'a pas reçu le tournevis qu'il a commandé il y a trois jours pour le remplacer" ... Mais sans rire c'est compliqué de prévenir la personne à l'avance pour dire qu'il ne peux pas honorer le rendez-vous ? Et puis c'est la crise ou quoi vous avez qu'un tournevis pour cet appareil ? ... bref des guignols je ne recommande pas

Service rapide, personnel sympathique, pas de mauvaise surprise sur les prix !

Venu pour réparation écran + batterie iPhone 6S+. L'accueil est très bon, le personnel agréable, la réparation faite mais laissant plein de traces sur l’alu autour du cadre commeSi on avait essayé de soulever l’écran avec un mini tournevis…. Et bien évidemment dans la luminosité du hall impossible de s’en apercevoir ! Travail complètement bâclé pour le coup, mon tel était nickel comme neuf excepté l’écran et il se retrouve avec des traces et des mini morceaux d’alu arrachés ! De plus les temps et les conditions données par WeFix sur le site internet ne coordonnent pas du tout.J’avais RDV à 18h40, WeFix m’informe au devis que la réparation sera faite immédiatement et en 1h maximum. Sur place on m’informe qu’il n’est pas possible d’effectuer l’opération comme prévue dans les délais car apparemment il y a une reconfiguration à réaliser pour calibrer la batterie et touch ID, et il faudrait compter environ 2h de travail.On me propose donc de re passer le lendemain. Pas très pratique sachant que le magasin est à 68 km de chez moi.Très mécontent du devis internet offert par WeFix qui donne des délais totalement faux et s’avance sur de fausses informations.Très mécontent de la réparation qui abimeMon téléphone. De plus le téléphone est désormais incapable de détecter son niveau d’état de batterie, étrange pour une réparation soit disant officielle !Mis à part ça WeFix utilise le logiciel de maintenance Apple officiel avec des pièces officielles d’origine, pour une réparation totalement d’origine et aux normes Apple du début à la fin…? Enfin en théorie, pourquoi ma batterie n’est pas reconnue alors ?Je déconseille, ils bousillent les téléphones en les réparant …PS: réponse à l’avis du propriétaire, comment pouvez-vous confirmer que vous n’avez pas abimé mon téléphone alors qu’il y a des traces entre l’écran en bas et le cadre alu à la zone de démontage ?? L’écran des 6s plus se démontant par en bas.Je n’ai jamais ouvert mon téléphone qui a été acheté neuf chez Apple c’est donc bel et bien le réparateur qui a foiré mon cadre alu avec la lame de démontage.Bien sur avec la luminosité du hall impossible de voir ces petits coups de lame. Pourtant j’ai bien inspecté le téléphone. Je regrette de ne pas l’avoir envoyé chez Apple.De plus la batterie n’est pas reconnue par le téléphone et IOS est « dans l’incapacité d’estimer l’état de la batterie ». Après quelques recherches, c’est un problème connu lorsque l’on installe des composants de source inconnue dans le téléphone. Expliquez-moi comment est-ce possible ?La batterie fonctionne mais est-ce que tout a été fait correctement ? Certainement pas.Si vous avez encore un doute regardez les photos…Évidemment je ne suis pas autant ravis que dès que j’ai réceptionné le téléphone qui avait l’air nickel. Mon cadre alu n’a jamais été abimé j’ai toujours fait très attention à mon téléphone + protection coque et l’écran avait été cassé en s’appuyant dessus avec le genoux sur un canapé. Donc ce n’est pas une chute qui a fait ces dégats. Vous n’acceptez pas d’avoir réalisé un travail infâme et d’avoir massacré mon téléphone qui a son cadre maintenant fichus car vous avez bossé comme des branques. Si vous ne savez pas réparer proprement des téléphones ne le faites pas.Comment je fais maintenant avec mon téléphone bousillé ? Mon cadre HS ? La valeur de mon téléphone explose en chute et il ne ressemble plus à rien. Excellent votre service d’amateur

Super. J’avais rdv mais je n’avais pas pu sauvegarder mon téléphone. Ils ont été très patients. La sauvegarde ayant échoué, j’ai du revenir le lendemain. Intervention rapide, agréée Apple, et accueil chaleureux. Je recommande.

Excellent service. Mon micro de smartphone était bouché par du chocolat. Le technicien me l'a nettoyé et ça remarche.Très bon accueil.

je suis venue pour un changement de vitre ou on m’a demandé d’attendre 3h.3 heures plus tard je reviens on me dit qu’on a rien pu faire soit disant une visse cassé à l’intérieur du téléphone empêcher le changement de la vitre.j’ai donc appelé un autre réparateur qui m’a confirmé qu’il n’y avait absolument aucun problème et qui me la changé en 30 minutes et moins chère.valait mieux me dire qu’on avait pas envie plutôt que d’inventer une excuse pour ne pas travailler.

Très bon service . Je recommande cette enseigne

Changement d’écran très rapide ! Pour l’instant je n’ai absolument rien à dire le monsieur est très gentil franchement allez y les yeux fermé !

Le technicien de WeFix de la galerie marchande de Montauban Sapiac m'a réinitialisé mon téléphone que j'avais bloqué suite à une mauvaise manip. Son intervention a été très efficace , rapide et professionnelle ... et en plus avec le sourire ! . merci beaucoup

J'ai demander si c'était possible de me changer la coque arrière d'un Crosscall core x4. On m'as répondu que non car ce sont des téléphones incassable et qu'il n'y avait pas de pièce détachées. Sur internet j'ai trouver la coque arrière facilement et originale Crosscall je vais me la changer moi même. J'ai trouver très léger le relationnel avec la clientèle. J'y serais pas client et je parlerai de cette mauvaise expérience autour de moi.