B12 Auto

Personnel accueillant et sérieux. Discours précis et délais respecté. Beaucoup d'occasions sur site.

BonjourJ’ai acheté un véhicule Citroën C4 2.0 HDI 136de 2006 le 15/06/2021 en versant un acompte de 50€, la livraison est prévue pour le 17/06/2021, le jour J arrive je les appel et surprise le véhicule ne passe pas au contrôle technique pour cause de pollution excessive, ils disent qu’ils s’en occupent ducoup je les rappel le lundi ils la repassent au contrôle technique et re-surprise elles ne passent toujours pas pour la pollution, je les rappel mercredi ils me disent que le véhicule va être déposé chez Citroën je leur demande la date ils me disent « on a rendez-vous dans 9 jours chez Citroën pour reprogrammer le véhicule car les valeurs pollution ne sont pas les bonnes » je leur répond que j’ai besoin d’un véhicule pour aller travailler car j’habite a 50km de mon travail et je leur demande gentiment est-ce possible de me faire une ristourne sur le prix du véhicule il me répond oui je vais voir avec le chef et on vous rappellera donc je les rappel après le rendez-vous Citroën, je leur demande quelle était la panne ils me disent « il fallait faire une régénération de filtre à particules » j’étais vraiment choqué d’avoir attendu tant et plus pour un simple nettoyage moteur qu’ils aurait très bien pu faire eux même en allant sur une voie rapide pendant 30 minutes à haut régîme pour nettoyer ce fichu FAP donc pour résumer il suffisez juste de faire rouler le véhicule à grande allure pour résoudre ce problème mais au lieu de sa ??? J’ai attendu presque 3 semaines ?? B12 auto sont vraiment d’une incapacité extraordinaire… enfin bref je continue l’histoire…Une fois que le contrôle technique est repassé et que tout est bon je vien chercher le véhicule, on fait les papiers, carte grise etc… et je leur reparle pour le prix du véhicule ils me disent sa ne seras pas possible et le pire dans tout sa ?! Ils me demandent 50 euros de plus que ce qui était prévu ? J’ai fermer ma geule fait bonne mine merci aurevoir et je m’en vais… sur le trajet du retour quelques soucis mais rien de grave enfin bref je ne conseille pas ce concessionnaire j’ai été très déçu, mon but n’est pas de faire de la mauvaise pub mais je ne fait que vous informer de mon expérience avec B12 Auto et pour préciser… l’entretien n’est pas à jour j’ai 400€ de frais pour l’entretienA jamais

Garage compétent et fiable ! Personnel sympathique... je recommande

Je suis venue de Toulouse pour acheter le véhiculeTrès contente de mon achat, merci à Yann pour son professionnalismeJe recommande

J'ai acheté une toyota Auris 1 de 2009 247000km an août 2021 au prix de marché.Après 1an et demi et quasiment 50000km, toujours aussi satisfait de mon achat. Je n'ai eu aucun problème mécanique après l'achat.Je recommande

L achat d une voiture est un vrai casse tête.. tout le monde le sait.. j'ai lu les avis négatifs et j y suis qd même allée pour me faire mon idée.J ai été bien accueillie, j'ai pu essayer deux vehicules, le vendeur ( Brice ) a été très professionnel.À ce jour j ai commandé le véhicule... je croise les doigts d avoir fait le bon choix.

Suite à une annonce sur le bon coin, je suis venu de Toulouse pour l'achat d' une Giulietta. La transaction s'est très bien passée. Mention à notre interlocuteur Brice pour sa clarté, sa disponibilité et son efficacité. Jean Michel.