La Part du Feu
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Fonctionnalités
- Achats en magasin
- Parking accessible en fauteuil roulant
- Entrée accessible en fauteuil roulant
Avis recommandés
Math F
30.01.2024
La Part du Feu
Nous attendons toujours leur intervention après installation pour finaliser la prise d air! 6 mois et aucune nouvelle après des nombreuses relances.Je ne vois le recommande pas, aucun suivi, pas professionnel!
p c
28.01.2024
La Part du Feu
Madame ne répond pas au téléphone et ne sait pas non plus répondre aux mails. NE RESPECTE PAS LES DELAIS. De nombreux amis sur Rochefort et Longvilliers ont des problémes de SAV (pas de tirage, ne fonctionne pas, délais ultra long aprés la commande ...)
Pamela FAUCHEUR
28.01.2024
La Part du Feu
SAV inexistant, après installation, nous avons eu des fêlures sur notre insert et malggré mails et appels, aucun signe de vie... Nous avons envoyé un recommandé et prévenu UFC... à suivre...NOUS NE LES RECOMMANDONS PAS
Stéphane Sarrazin
22.12.2023
La Part du Feu
Service après vente inexistant, commercialement nul, seuls les poseurs sont compétents. Heureusement le matériel vendu est de bonne qualité donc n'hésitez pas à aller voir ailleurs !
Thierry Zouari
07.12.2023
La Part du Feu
SAV inexistant. Le poêle à pelletsNe fonctionne plus juste après leur révision. Ne répondent pas au téléphone et ne rappellent jamais. Incompréhensible !
Laurine Durand
29.11.2023
La Part du Feu
Malgré un poêle de qualité, le personnel n’est pas présent. Ne répondent jamais au téléphone. Le poêle aurait pu prendre feu qu’ils n’auraient pas bougé leur petit doigt.SAV Catastrophique.
Catherine LEBEAU
20.11.2023
La Part du Feu
Nous utilisons notre poêle depuis plusieurs mois et avons très récemment décidé d'y ajouter un élément tournant pour en profiter pleinement (nous avions refusé ce complément lors de notre achat initial). Le RV a été pris rapidement après la commande, la mise en place a nécessité le démontage, nettoyage, remontage du poêle. Comme pour l'installation initiale , le commercial et l'équipe d'installation ont été professionnels, performants, souriants et à l'écoute. Le résultat est totalement conforme à ce qui était prévu. Je les remercie et les recommande.
antoine GUERIN
18.11.2023
La Part du Feu
Installation d un poêle à bois en septembre 2018. L équipe est sérieuse et disponible. Travail de qualité. Tarif raisonnable.
Melvina MATHIVON
16.11.2023
La Part du Feu
Délai très long après signature devis. Malgré tel et mail, aucun signe de vie! Bref, 6 mois après, enfin l'installation!Pour l'entretien, 4 RDV manqués sans aucune prévenance ni excuse!Quand on se déplace, on nous envoie surs les roses (pour être polie) : 'on peut prendre la porte si l'on n'est pas content.... On se demande qui est le client chez eux.Vu les commentaires et avis
valerie gauvin
13.11.2023
La Part du Feu
Je confirme chaque commentaireJ’attends un devis très urgent depuis dimanche 03/02 pour un financement travauxA ce jour aucun devis ne réponds pas au téléphone, ne rappelle pas et ne réponds à aucun mail, malgré un devis à 5000,00J’imagine le SAV après et l’entretien du poêleJe laisse tombé il ne faut pas forcer les artisans qui n’ont pas envie de bosser , pourtant j’avais choisi la proximité de l’artIsan
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