Résidence étudiante JEAN PROUVÉ - Reims

très bonne résidence, bien situé et avec des responsable qui réagissent rapidement en cas de problème

Très efficaces, ils veulent améliorer les soins aux étudiants !

Grosse arnaque, gestionnaire de résidence jamais présent dans son bureau,aucune manière de le joindre ni par téléphone,ni par mail,et non présent dans le bureau. Internet limité (fibre optique,soit disant) peu fiable seulement 2 connexions possibles. Non accès à la salle d'imprimerie, non accès à la salle d'étude, et salle de sport avec peu de matériel et non nettoyé. On se demande s'il y a du personnel réellement. Par contre quand il s'agit de donner des sous,ils vous mettent la pression mais ne reconnaissant pas leurs erreurs ou leurs indisponibilités. Logement assez agréable à y vivre s'il y a pas de problème. Sa sert à rien de joindre le gestionnaire, sa va tout le temps sur messagerie. Jamais réussi à changer mes draps, oreiller car personnelle non présent et ne sachant pas les dates de ramassage. Attendu 3 mois pour avoir un mail du gestionnaire. Si vous oubliez vos clés, obligé d'appeler un serrurier car gestionnaire non présent. Il y avait pas la totalité de vaisselle sur la feuille remplie, il dit vous avez qu'à en acheter,mais il remplie sur le feuille que tout y est, inacceptable.

Très bien comme résidence

ARNAQUE !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!La Société Easystudent m'a demandé deux chèques de caution, un de 400 euros et l'autre à 530 euros. Le concierge m'a dit que les chèques ne seront pas encaissé vu que mon séjours est court. Quand le concierge et moi avons fait l'état de lieu sortie, le concierge m'a rendu seulement le chèque de 400 euros. La société Easystudent a encaissé mon chèque de caution de 530 euros, et elle m'a toujours pas rendu ma caution après les 3 mois qui suivent la date de sortie de l'appartement. J'ai envoyé un mail au concierge pour signaler le problème, pas de réponse. Mon avocat a envoyé une lettre au siège de la société avec accusé de réception, pas de réponse.Tous mes loyers sont réglés. A la sortie on n'a même pas donnée une copie de l'état de lieu sortie.FAITES ATTENTION C'EST UNE ARNAQUE AUX JEUNES LOCATAIRES. PROTEGEZ-VOUS ET FUYEZ CETTE SOCIETE !!!!!

Service efficace et rapide dont Thomas a su en être le responsable !

Le gestionnaire est toujours absent et ne répond pas au téléphone.Sur le contrat signé aucun autre contact n apparaît ce qui est problématique.J’attends toujours ma caution depuis que j ai rendu le studio fin Avril 2020...après plusieurs relances.Visiblement je ne suis pas la seule . Je n ai pas l ‘habitude d’ écrire un avis mais là ils dépassent les bornes.Résidence à éviter car le client est franchement arnaqué : aucun respect de leur part ,du contrat qui nous lie Et c est une honte de faire fructifier à la banque l’argent des autres. Rien que pour cela FUYEZ.